Code d'erreur 0x80073712 lors de la mise à jour de Windows 10: solutions
La mise à jour de Windows 10 est actuellement extrêmement banale pour tout utilisateur. Toutefois, le code d'erreur de mise à jour 0x80073712 peut gêner ce processus apparemment familier. Vous pouvez voir cette erreur lorsque vous utilisez Windows Update.
Le message d'erreur ne contient aucune information importante qui pourrait aider à mettre en évidence ce qui s'est passé. Cependant, dans cet article, nous allons essayer de vous aider à résoudre ce problème. Comment corriger l'erreur 0x80073712? Voyons la réponse à cette question.
Code d'erreur 0x80073712: solutions
Méthode numéro 1 Lancez l'utilitaire officiel pour le dépannage
Pour certains d'entre vous, cela peut s'avérer être une nouvelle, mais un utilitaire spécial permet de résoudre les problèmes survenant dans Windows Update. Ne vous inquiétez pas pour sa fiabilité, car l’utilitaire est un développement officiel de Microsoft. Utilisez le lien de téléchargement pour cet utilitaire, puis exécutez-le.
Remarque: l’ emplacement de l’utilitaire importe peu. Vous pouvez le placer, par exemple, sur le bureau de votre système et exécuter le programme.
En exécutant l’utilitaire, vous verrez une petite fenêtre avec un choix de plusieurs éléments: l’utilitaire est capable d’éliminer d’autres aspects du système, mais nous n’avons maintenant besoin que d’un élément. Sélectionnez "Windows Update" et cliquez sur "Suivant". Ensuite, suivez simplement les instructions à l'écran et cliquez sur ce qui vous sera demandé au cours du processus de dépannage.
Une fois l’utilitaire de dépannage Windows Update terminé, redémarrez le système. Attendez que Windows soit complètement chargé, puis essayez de le mettre à jour pour rechercher le code d'erreur 0x80073712. Dans certains cas, cette méthode suffit amplement à résoudre le problème, mais parfois elle ne suffit pas, car il faut recourir à quelque chose de plus sophistiqué.
Méthode numéro 2 à l'aide de l'utilitaire DISM
À l'aide de l'utilitaire DISM, vous pouvez afficher, installer, restaurer et configurer les composants d'une image système Windows. À l'aide de cet utilitaire, nous allons maintenant restaurer l'image de votre système, ce qui restaurera également Windows Update et éliminera l'erreur qui y apparaît: 0x80073712.
L'utilisation de l'utilitaire DISM n'est possible que via la ligne de commande. Vous devez donc d'abord l'appeler. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Windows + S pour afficher le champ de recherche du système d'exploitation. Entrez l'invite de commande dans ce champ de recherche. Cliquez avec le bouton droit sur le résultat en surbrillance et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Dès que la fenêtre de ligne de commande noire apparaît devant vous, écrivez DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth et DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth, en appuyant sur Entrée après chacune d’elles. Le processus d’exécution de chaque commande peut prendre un certain temps; préparez-vous donc à attendre un peu.
Remarque: nous vous recommandons également d’analyser et de restaurer les fichiers système, d’autant plus que l’invite de commande est toujours ouverte pour le moment. Tapez sfc / scannow dedans et appuyez sur Entrée. Attendez la fin du processus, fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur.
Connectez-vous à nouveau et vérifiez si le code d'erreur 0x80073712 a été corrigé dans Windows 10. La plupart des utilisateurs affirment que c'est après cette méthode que le problème a disparu. Cependant, si vous vous demandez toujours comment corriger l'erreur 0x80073712, passons à la dernière méthode: restaurer le système d'exploitation Windows 10.
Méthode numéro 3 Remettre Windows 10 à son état d'origine
Malheureusement, si vous ne parvenez pas à obtenir un résultat avec le problème sous la forme du code d'erreur de la mise à jour 0x80073712, il est temps de passer à des méthodes plus difficiles. Dans cette dernière méthode, nous allons effectuer une technique telle que ramener le système d'exploitation à son état d'origine.
Il existe deux types de retours: avec suppression de fichiers personnels et sans suppression. Essayez de commencer à utiliser le retour sans supprimer les fichiers personnels. Alors, cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres. Une fois la fenêtre Paramètres ouverte, accédez à la section "Mise à jour et sécurité", puis cliquez sur l'onglet "Récupération".
Ensuite, cliquez sur le bouton "Démarrer" en haut de la fenêtre. Ensuite, il vous suffit de suivre les instructions à l'écran. N'oubliez pas de choisir une déclaration avec sauvegarde des fichiers personnels (vous devrez choisir l'option vous-même). Une fois le retour du système terminé, accédez à Windows 10 Update et vérifiez si cette solution a fonctionné pour l'erreur 0x80073712. Sinon, vous pouvez retourner au système en supprimant les fichiers personnels, car ils peuvent être à l'origine du problème.
