Erreur 0xD000000D dans le Windows Store: méthodes de résolution

Un nombre assez important d’utilisateurs Windows 10 rencontrent l’erreur 0xD000000D lors de l’ouverture du Windows Store ou lorsqu’ils effectuent certaines actions dans l’application même du magasin. Ce problème n'apparaît que sous Windows 10 et peut être trouvé dans de nombreuses versions différentes du système.

Causes de l'erreur 0xd000000D

Après avoir examiné plusieurs plaintes d'utilisateurs, nous avons pu compiler une courte liste des causes possibles de l'erreur.

• Un bug dans le travail du Windows Store. Il existe plusieurs versions de Windows 10 qui n’ont pas eu beaucoup de succès (en particulier les versions 1709 et antérieures), qui provoquent souvent toutes sortes d’erreurs dans l’application de stockage. Heureusement, ce problème a été bien étudié par Microsoft: ils ont développé un outil de dépannage automatisé.
• Construction de Windows obsolète. Comme il s’est avéré, l’erreur 0xD000000D peut se manifester sur les anciennes versions de Windows 10. Si le problème se pose, il vous suffit de mettre à jour le système.
• Connectez-vous via un compte local. On sait depuis longtemps que le Windows Store peut générer diverses erreurs si un utilisateur tente de télécharger ou d'utiliser des applications alors qu'il est sous un compte local. La solution consiste à vous connecter à un compte Microsoft complet.
• Fichiers corrompus dans le dossier Windows Store. La corruption de fichier est l'une des causes possibles de l'erreur 0xD000000D. En règle générale, cela se produit lorsque l'antivirus met par erreur en quarantaine tous les fichiers importants du Windows Store. La situation est corrigée en réinitialisant les composants de l’application de stockage.

L'erreur 0xD000000D n'est pas un problème grave pour le système. Cependant, il peut bloquer complètement l'accès des utilisateurs au Windows Store. Par conséquent, utilisez les méthodes ci-dessous pour vous en débarrasser.

Méthodes pour résoudre l'erreur 0xD000000D

Méthode n ° 1: utilisez le dépanneur

Vous pouvez essayer de corriger l'erreur 0xD000000D à l'aide de l'outil de dépannage, un utilitaire spécial développé par Microsoft. Suivez ces étapes:

1. appuyez sur la combinaison de touches Windows + R;
2. entrez la valeur "ms-settings: dépannage" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée;
3. Accédez à la section «Dépannage d’autres problèmes» et cliquez sur «Applications du Windows Store».
4. Cliquez sur le bouton Run Troubleshooter.
5. Une fois que l'outil fonctionne, cliquez sur le bouton "Appliquer ce correctif";
6. redémarrez l'ordinateur.

Méthode n ° 2 Installer les mises à jour disponibles

L'erreur 0xD000000D peut être provoquée par l'absence de certaines mises à jour du système. L'installation de toutes les mises à jour disponibles peut résoudre le problème. Essayez ce qui suit:

1. appuyez sur la combinaison de Windows + R;
2. entrez la valeur "ms-settings: windowsupdate" et appuyez sur Entrée;
3. cliquez sur le bouton «Vérifier les mises à jour»;
4. Suivez les instructions à l'écran pour installer toutes les mises à jour disponibles.

   Remarque: si le système recommande de redémarrer l'ordinateur, redémarrez. Après le redémarrage, revenez à Windows Update et poursuivez l'installation des mises à jour.

5. dès que toutes les mises à jour sont installées, redémarrez l'ordinateur.

Essayez de vous connecter et vérifiez que le problème a été résolu. Sinon, passez à l'article.

Méthode n ° 3 Connexion à un compte Microsoft

Certains utilisateurs affirment que l'erreur 0xD000000D se produit lors de la connexion à l'aide d'un compte local. Vous pouvez essayer de résoudre le problème en vous connectant via un compte Microsoft complet.

1. Appuyez sur Windows + R et exécutez la commande "ms-settings: emailandaccounts";
2. allez dans l'onglet "Adresse mail Mail étudiant dossiers d'application ";
3. Recherchez la section "Comptes utilisés par d'autres applications" et cliquez sur le bouton "Ajouter un compte Microsoft" ou "Se connecter à un compte Microsoft" si vous en avez déjà un.
4. Lorsque vous vous connectez à votre système sous un compte Microsoft, redémarrez votre ordinateur.

Dès que l'ordinateur se rallume, vérifiez si l'erreur 0xD000000D apparaît.

Méthode n ° 4 réinitialiser le Windows Store

Si rien de ce qui précède ne peut vous aider, alors il est temps d'essayer quelque chose de plus sérieux. Il est possible que cette erreur se produise à la suite de dommages causés à certains composants du Windows Store. Ceci est corrigé en réinitialisant l'application de magasin.

Réinitialiser Windows Store via les paramètres de l'application

1. appuyez sur Windows + R et exécutez la commande "ms-settings: appsfeatures";
2. Recherchez le Windows Store dans la liste des applications installées.
3. ouvrir les paramètres avancés de l'application;
4. cliquez sur le bouton «Réinitialiser» dans la section du même nom;
5. Cliquez à nouveau sur «Réinitialiser» pour confirmer vos intentions.
6. après la réinitialisation, redémarrez votre ordinateur.

Réinitialiser Windows Store via la ligne de commande

1. appuyez sur Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter;
2. entrez la commande "cmd" et appuyez sur la combinaison Ctrl + Maj + Entrée;
3. sur la ligne de commande, entrez "WSRESET.EXE" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée;
4. attendez la fin du processus et redémarrez l'ordinateur.

Nous espérons qu’au moins une de ces méthodes vous aidera à résoudre l’erreur 0xD000000D.