Erreur E-801809A8 sur PS4: Méthodes de résolution

Octobre 2017 a été un véritable désastre pour tous les propriétaires de la console PS4 en raison d'un problème tel que l'erreur E-801809A8. Le problème est très grave, car il peut littéralement quitter le propriétaire sans l’acquérir. Voyons ce qui se passe réellement.

Ainsi, nous le savons tous, Sony a récemment publié une nouvelle version du microprogramme sous la version 5.0, qui était censée faire du système de nombreuses innovations que tout le monde attendait depuis si longtemps. L'erreur E-801809A8 sur la PS4 apparaît juste au moment où l'utilisateur tente de mettre à jour la console.

Dès que le processus de mise à jour démarre, l'erreur E-801809A8 apparaît sur l'écran de l'utilisateur, ce qui bloque l'installation. Par ailleurs, pour une raison totalement obscure, le contrôleur Dualshock 4 cesse de fonctionner sans fil. Si vous connectez le contrôleur via USB, vous pouvez cliquer sur la confirmation de l'erreur reçue, après quoi la console redémarrera, puis le processus sera répété. En général, lorsque vous voyez cette erreur, vous obtenez une console qui ne fonctionne pas.

Au cours de ce mois, sur les forums Sony, il a été révélé que l'erreur PS4 E-801809A8 se produisait en raison de l'absence d'un lecteur Blu-ray dans la console ou de sa défaillance. Les disques sont cassés, les consoles PS4 sont achetées sans cela, etc. En général, un grand nombre d'utilisateurs à travers le monde ont souffert de cette erreur. Le problème est extrêmement grave, mais dans certains cas, il peut être résolu. C'est ce que nous allons faire maintenant.

Nous corrigeons l'erreur E-801809A8 sur PS4

Méthode n ° 1 Mise à jour de PS4 en mode sans échec

Heureusement, assez longtemps a passé et Sony a toujours publié une autre version du firmware, la 5.01., Qui devrait, en théorie, résoudre le problème. Comme vous ne pouvez pas utiliser la console normalement, nous mettrons à jour le micrologiciel via le mode sans échec en utilisant un lecteur flash.

• Téléchargez le firmware 5.01 du site officiel de Sony.
• Formatez le support Flash avec une taille d'au moins 1 Go et créez-le dans les dossiers de répertoire racine PS4 → UPDATE .
• Copiez le firmware téléchargé en tant que fichier PS4UPDATE.PUP dans le dossier UPDATE, puis retirez le lecteur flash en toute sécurité du port USB de votre PC ( le retrait en toute sécurité est obligatoire! ).
• Déconnectez complètement votre PS4 via le bouton d'alimentation, puis insérez le support flash avec micrologiciel dans son port USB avant.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que deux bips retentissent. Avec ces actions, vous démarrez la console en mode sans échec et vous pouvez voir un menu avec plusieurs éléments devant vous.

Remarque: pour pouvoir naviguer en mode sans échec, vous devez utiliser le contrôleur Dualshock 4, connecté à la console via USB, car les technologies sans fil ne fonctionnent pas dans ce mode.

• Utilisez le contrôleur pour sélectionner «Mise à jour du logiciel système» et effectuez le processus de mise à jour du micrologiciel en suivant les instructions à l'écran.

Si l'erreur E-801809A8 s'est produite sur votre console, vous pouvez essayer de la surmonter en utilisant cette méthode. Au moins en théorie. En pratique ... eh bien, disons, cela ne fonctionne pas toujours. Si vous ne parvenez pas à contourner cette erreur en mettant à jour le microprogramme en mode sans échec, passons à la méthode suivante.

Méthode n ° 2 du processus d'initialisation PS4

Il se peut que l'erreur E-801809A8 soit provoquée par certains problèmes du logiciel système de la console PS4 ou en raison de données stockées sur votre disque dur. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser un processus appelé Initialize PS4, qui réinitialise le logiciel système sur la console et supprime également toutes les données personnelles du disque dur.

Si vous êtes prêt à faire de tels sacrifices pour résoudre l'erreur E-801809A8, cette méthode vous convient. Cependant, votre console est encore presque inopérante pour le moment, alors pourquoi pas. Cela vaut également la peine de dire que vous ne retirez pas le lecteur flash avec le firmware 5.01 du port USB de la console, car après avoir réinitialisé la console, vous devrez mettre à jour le périphérique.

Nous allons initialiser la PS4 à nouveau via le mode sans échec. Suivez les étapes ci-dessus pour entrer votre PS4 dans ce mode. Ensuite, au lieu de sélectionner «Mettre à jour le logiciel système», sélectionnez «Initialiser le système PS4 (réinstaller le logiciel système)». Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser la console.

Dès que vous redémarrez la PS4, une mise à jour est nécessaire, ce qui peut être fait à l'aide d'un lecteur flash déjà inséré dans le port USB. Essayez de mettre à jour de cette façon. Si vous avez réussi à corriger l'erreur E-801809A8 à l'aide de cette méthode, nous pouvons vous féliciter, car tous les propriétaires de PS4 ne peuvent le faire.

Méthode n ° 3: reconnexion du Blu-ray

La méthode suivante est extrêmement ambiguë, car elle nécessitera un certain niveau de connaissance de la part des utilisateurs. Certains propriétaires de PS4 sur les forums Sony affirment qu’ils ont pu supprimer l’erreur E-801809A8 en reconnectant le lecteur Blu-ray à la carte mère située à l’intérieur de la console.

Si vous n’avez pas peur d’interagir avec des appareils électroniques à ce niveau, essayez de reconnecter le lecteur Blu-ray de votre PS4. Ce n'est pas une méthode garantie de la solution, mais il est parfois mentionné sur les forums Sony par des joueurs satisfaits qui ont pu se débarrasser de l'erreur E-801809A8.

Remarque: si votre PS4 est toujours sous garantie, nous vous déconseillons fortement d'ouvrir la console vous-même. Contactez le support technique de Sony pour le service. Au fait, à propos du service ...

Méthode 4 sur 4: Obtenir du service

Si vous vous demandez toujours quoi faire avec l'erreur E-801809A8, contactez le support technique de Sony pour obtenir une réparation. Ayant pris connaissance de ce problème, le fabricant a commencé à accepter la console pour les réparations. De plus, même l'appareil dont la garantie a expiré peut être renvoyé pour réparation.

Nous vous recommandons de contacter le support technique Sony de votre région pour en savoir plus sur le problème et pour envoyer votre console en réparation, car Sony recommande vivement de le faire vous-même. Bien sûr, vous devrez payer pour la réparation de la PS4, ce qui est toutefois prévu. Voici une liste des numéros de support technique et leur email:

• 8 800 200 7667 - mob. téléphone pour la Russie;

  0 800 307 669 - mob. téléphone pour l'Ukraine;

  8 800 070 7035 - mob. téléphone pour le Kazakhstan;

• - email.

Nous espérons que ce document vous a fourni les informations nécessaires sur l’erreur E-801809A8 et qu’il a également été en mesure de vous aider à la corriger afin de continuer à utiliser votre PS4 aux fins prévues.