Erreur 491 dans le magasin Google Play: comment restaurer l'application
Après une utilisation prolongée d'un smartphone ou d'une tablette sous Android, il est possible que, lorsque vous tentez d'installer la prochaine application ou le prochain jeu, le système refuse et signale qu'une erreur 491. s'est produite. Dans ce cas, l'installation est interrompue. Dans ce cas, la première chose à faire est de redémarrer l'appareil et de réessayer. Si cette procédure ne vous a pas aidé, nous vous recommandons de lire cet article et d'essayer de corriger l'erreur 491 dans le magasin Google Play.
Pourquoi Google Play donne 491 erreur
Étant donné que l'application Google Play est en fait un client Web du magasin, chaque fois que vous l'ouvrez, tout ce que vous voyez à l'écran est téléchargé à partir du réseau. Captures d'écran, icônes, texte, vidéo, etc. Tout cela est téléchargé du réseau et pour accélérer le lancement de l'application et ouvrir les pages visitées à l'avenir, ainsi que pour économiser le trafic, le système enregistre automatiquement certaines des données dans la mémoire de votre appareil. Une fois que ces données sauvegardées, appelées caches, deviennent extrêmement volumineuses et interfèrent avec le fonctionnement stable du système, l'application Google Play arrête de télécharger de nouvelles données et signale l'erreur 491.
Comment corriger l'erreur 491 dans le Google Play Store
Il existe plusieurs façons de supprimer l’erreur agaçante 491, qui empêche également l’installation de nouveaux jeux et applications. Nous les décrirons ci-dessous et recommanderons de les appliquer un par un jusqu'à ce que l'erreur ne se rappelle plus.
Méthode n ° 1
- Ouvrez les paramètres de votre appareil et accédez à la catégorie Applications.
- Recherchez les applications système Google Play Services et Google Play Market.
- Ouvrez leurs propriétés une par une et effacez le cache en cliquant sur le bouton portant le nom correspondant.
- Nous vous recommandons également d'effacer toutes les données de ces applications. Le bouton nécessaire est situé sur la même page de propriétés de chaque application.
- Redémarrez l'appareil et essayez à nouveau d'installer l'application ou le jeu.
Méthode n ° 2
- Il arrive rarement que la première méthode n'ait pas été efficace. Dans ce cas, faites tout ce qui est décrit ci-dessous:
- Accédez aux paramètres sur votre smartphone ou votre tablette.
- Entrez dans la catégorie Comptes.
- Sélectionnez le compte Google utilisé pour travailler avec Google Play.
- Ouvrez ses propriétés et supprimez-le des paramètres de l'appareil.
- Après cela, entrez à nouveau votre compte Google en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
