des articles

Erreur 0x800401fb dans Windows 10 et Xbox One: comment y remédier

Certains utilisateurs de Windows 10 et Xbox One peuvent rencontrer l’erreur 0x800401fb lorsqu’ils effectuent certaines actions. Sur Xbox One, ce code est visible le plus souvent lorsque vous démarrez la console ou lorsque vous ouvrez le menu avec des jeux et des applications. Sous Windows 10, ce problème est plus fréquent lorsque vous utilisez des programmes Groove Music ou Cinema et TV, ainsi que lors de la lecture de fichiers vidéo.

Causes de l'erreur 0x800401fb

Tu as de la chance! Maintenant, presque toutes les raisons pour lesquelles ce problème se pose sont connues.

Problèmes sur les serveurs Xbox Live. L'erreur 0x800401fb peut survenir à la suite de problèmes avec les serveurs Xbox Live ou d'un travail technique sur ceux-ci. La solution consiste à attendre que Microsoft résolve le problème.
Un bug dans le logiciel Xbox One. Une autre cause de l'erreur est un problème soudain dans le firmware de la console. En règle générale, cette situation se produit lorsque la mise à jour est installée de manière incorrecte. La situation est résolue en déconnectant complètement la Xbox One du secteur.
Dommages causés aux fichiers système du système d’exploitation Xbox One. Dans de très rares cas, l'erreur 0x800401fb peut se produire en raison de la corruption de données critiques pour le système Xbox One. Dans ce cas, vous devez recourir à une réinitialisation «logicielle» de la console.
Dommages causés aux composants responsables de la lecture de fichiers vidéo. Sous Windows 10, cette erreur peut survenir en raison de dommages aux composants du système responsables de la lecture de divers fichiers vidéo. La solution dans ce cas sera un outil de dépannage du système.
Validation du compte incorrect. Si le compte de votre ordinateur n’est pas vérifié (par courrier électronique ou par téléphone mobile), une erreur 0x800401fb peut survenir lors de l’utilisation d’applications telles que «Groove Music» ou «Cinéma et télévision». La méthode de travail consiste à utiliser un compte local pour le système.

Nous nous sommes familiarisés avec les causes possibles de l’erreur 0x800401fb. Il est temps maintenant d'examiner quelques méthodes de travail.

Méthodes de résolution des erreurs 0x800401fb

Méthode n ° 1 Vérification de l'état des serveurs Xbox Live (Xbox One uniquement)

Très souvent, l'erreur 0x800401fb avertit uniquement les utilisateurs qu'il existe des problèmes sur les serveurs Xbox Live. Vérifiez cela tout simplement en cliquant sur ce lien. En règle générale, si tout est normal avec les serveurs Xbox Live, chaque ligne est cochée en vert et le mot «Normal» est de cette couleur.

Les problèmes sur les serveurs sont le X rouge et le mot rouge "Limité". En cas de problème sur les serveurs Xbox Live, vous ne pouvez pas corriger l’erreur 0x800401fb de votre part. Il ne vous reste plus qu'à attendre. Visitez le lien ci-dessus de temps en temps et vérifiez.

Méthode 2 Déconnectez-vous du réseau (Xbox One uniquement)

Certains utilisateurs affirment avoir réussi à supprimer l'erreur en question en débranchant la console du secteur. Essayez ce qui suit:

maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé à l'avant de votre console pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote;
attendez exactement une minute après avoir déconnecté la Xbox One;
après une minute, appuyez sur le bouton d'alimentation (ne le maintenez pas!) et observez le logo Xbox vert à l'écran.

Si vous avez vu le logo, cela signifie que tout a été fait correctement. Vérifiez si l'erreur 0x800401fb a été corrigée.

Méthode 3: réinitialisez votre console (Xbox One uniquement)

Malheureusement, si les deux méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est temps de recourir à quelque chose de plus sérieux. Dans cette méthode, nous allons essayer de réinitialiser la console Xbox One avec vous. Vous n'avez pas à vous soucier de vos données personnelles, telles que les jeux ou les applications, car la réinitialisation n’affectera que les fichiers système.

Suivez ces étapes:

Cliquez sur le bouton "X" au centre de votre contrôleur et ouvrez le guide.
suivez le chemin suivant: Système → Paramètres → Système → Informations sur la console.
cliquez sur "Réinitialiser les paramètres de la console";
Cliquez sur "Réinitialiser, enregistrer mes jeux et applications".
Attention! Ne cliquez pas accidentellement sur le premier élément, sinon toutes les données seront supprimées de votre console.

Méthode n ° 4: Résolution des problèmes de lecture vidéo

Erreur 0x800401fb peut se produire lorsque vous travaillez avec des fichiers vidéo dans Windows 10. Cela peut être résolu si vous procédez comme suit:

appuyez sur la combinaison de touches Windows + R et ouvrez la fenêtre de l'utilitaire «Run»;
écrivez dans la commande "ms-settings: dépannage" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée;
cliquez sur l'élément «Lire la vidéo» dans la section «Dépannage d'autres problèmes»;
cliquez sur le bouton «Lancer le dépanneur»;
attendez que l'outil ait fini de fonctionner et cliquez sur "Appliquer ce correctif".
redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur 0x800401fb a été corrigée.

Méthode №5 Connexion via un compte local

Certains utilisateurs affirment qu'ils ont pu corriger l'erreur en se connectant via un compte local. Essayons de faire cela et nous - faisons ce qui suit:

appuyez sur la combinaison de touches Windows + R;
entrez la valeur "ms-settings: emailandaccounts" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée;
Allez à la section «Famille et autres personnes» en utilisant le panneau de gauche;
cliquez sur l'élément «Ajouter un utilisateur pour cet ordinateur» dans la section «Autres personnes»;
puis cliquez sur l'élément "Je n'ai pas de données pour entrer cette personne";
entrez les données nécessaires pour le compte et cliquez sur le bouton "Suivant";
dès que le compte local est créé, redémarrez votre ordinateur;

Après le redémarrage, connectez-vous au compte nouvellement créé et vérifiez si le problème sous la forme de l'erreur 0x800401fb a été corrigé.