Comment résoudre les problèmes liés à la mise à jour de Windows 10 du 10 mai 1903

De nombreux utilisateurs de Windows étaient très indignés lors de la mise à jour d'octobre 2018. Microsoft a essayé de prendre des mesures pour éviter le même nombre de bogues lors de la prochaine mise à jour majeure. Et pourtant, la mise à jour de mai 2019 a rencontré de nombreux problèmes. Malgré tous leurs efforts, la mise à jour ne s'est pas bien déroulée. Cet article devrait compenser les faiblesses du développeur et aider à résoudre les problèmes connus apparus après la mise à jour de Windows 10. Si un problème n'était pas inclus dans cette revue, le lecteur devrait laisser un commentaire avec une description détaillée du problème et nos experts essaieront de le résoudre.

Liste de tous les problèmes connus.

Cette fois, Microsoft a agi avec plus de sagesse. Elle a créé une page spéciale dans laquelle elle décrit tous les problèmes existants. Sous chaque problème est décrit ce qu'ils essaient de faire pour résoudre le problème. La première étape consiste à vérifier la page spécifiée, car cela aidera à comprendre si le développeur est conscient d'un dysfonctionnement spécifique. Tant que Microsoft réfléchit toujours aux moyens de résoudre certains problèmes, vous devez accepter le problème ou le résoudre vous-même. Ceux qui n'ont pas peur de se salir les mains peuvent voir les méthodes permettant de restaurer le fonctionnement correct de Windows 10 ci-dessous.

La luminosité de l'écran ne change pas

Après avoir réglé la luminosité, rien ne se passe dans les paramètres de l’écran. Le problème provient de l'incompatibilité de certains pilotes Intel avec la mise à jour actuelle de mai 2019. Le fabricant a déjà résolu le problème. Il suffit d'installer la mise à jour KB4505057 pour que cela fonctionne.

Le son ne joue pas dans les écouteurs Dolby Atmos et Home Cinéma

Les appareils prenant en charge la technologie Dolby Atmos ne fonctionnent pas correctement, l'audio ne joue pas du tout. Le problème est résolu dans la mise à jour KB4505057. Il doit être installé automatiquement s'il est autorisé sur l'ordinateur. Sinon, vous devrez installer la mise à jour manuellement.

Des dossiers ou des documents en double sont apparus dans le répertoire de données du profil

Un tel comportement indique souvent la présence de virus, mais n'ayez pas peur, dans ce cas, le problème est la redirection incorrecte des dossiers individuels. Le plus souvent, des dossiers de bureau, des documents et des images dupliqués apparaissent. Une caractéristique de ces dossiers est qu'ils sont complètement vides et que leurs noms sont absolument identiques. La correction est présentée dans la même liste de correctifs - KB4505057.

Incompatibilité du pilote RAID AMD

Si vous disposez de certaines versions des pilotes RAID AMD, l'installation de la mise à jour Windows 10 du 22 mai 2019 peut échouer. Dans ce cas, installez immédiatement le correctif KB4505057.

Erreur lors de l'installation de la mise à jour Windows 10 à partir de mai 2019 lorsque des périphériques USB ou une carte mémoire sont connectés

Très probablement, la cause de l'erreur réside à nouveau dans le plan des pilotes. Certains pilotes de périphériques externes empêchent Windows 10 de s'installer sur l'ordinateur. La compatibilité est restaurée dans le correctif KB4505057.

Impossible de se connecter via Bluetooth après la mise à jour de Windows 10

Les développeurs ont pu identifier des problèmes de compatibilité avec des versions de pilote Bluetooth individuelles de Qualcomm et Realtek. Ils ont pu résoudre rapidement le problème avec la mise à jour KB4505057.

Réglages de la veilleuse non activés

Dans certains scénarios, le mode d'éclairage de nuit cesse de fonctionner. Ceci est un bogue mineur que Microsoft a corrigé dans KB4505057.

Intel Audio affiche la notification du fichier intcdaud.sys

Un certain nombre de pilotes Intel Display Audio ont un problème de compatibilité dans la nouvelle version de Windows. Microsoft, en collaboration avec Intel, a également trouvé les raisons d’un rapide épuisement de la batterie. Pour appliquer le correctif, installez KB4505057.

L'appareil photo et l'application qui l'utilise ne démarrent pas

Il a été constaté que des caméras telles que Intel RealSense SR300 et S200 ne pouvaient pas fonctionner correctement dans la mise à jour globale. Avec le correctif suivant, la société a publié un correctif, il peut être trouvé dans le même KB4505057.

Déconnexion fréquente de la connexion Wi-Fi

Certains appareils plus anciens perdaient constamment la connectivité Wi-Fi, en raison de pilotes obsolètes de Qualcomm. La mise à jour du pilote ou l'installation de la mise à jour KB4505057 vous aidera dans ce cas.

Les écrans rotatifs D3D n'ouvrent pas le plein écran

De nombreux jeux et programmes prenant en charge Direct3D ne prenaient pas en charge le passage au mode plein écran. Après avoir installé la mise à jour KB4505057, le problème devrait disparaître.

Les versions obsolètes de l'anti-triche BattlEye sont incompatibles avec la mise à jour du 22 mai 2019

BattlEye avec Microsoft a identifié la cause du comportement incorrect, il s’est avéré qu’il s’agissait de problèmes de compatibilité dans les anciennes versions du logiciel. Vous pouvez mettre à jour l'anti-triche ou installer le correctif KB4505057.

Séparez les fonctionnalités après avoir ajouté la mise à jour Windows 10

Les utilisateurs actifs du système d'exploitation ont peut-être remarqué la disparition de certaines fonctions immédiatement après la mise à jour. Malheureusement, il ne s’agit ni d’un bogue ni d’une erreur, mais Microsoft a délibérément coupé une partie des capacités du système. Ils affirment cela en nettoyant Windows 10 de fonctionnalités rarement utilisées.

Nous vous présentons une liste de fonctionnalités non pertinentes selon les développeurs.

• Prise en charge des pilotes pour le bureau distant sur XDDM. Microsoft recommande à tous les programmes fonctionnant avec XDDM de passer à WDDM.
  

• Le messager de bureau ne sera plus synchronisé avec Windows Mobile. Tous les messages texte précédemment venaient automatiquement à l'ordinateur. Compte tenu de la disparition imminente de Windows Phone, ce n’est pas surprenant. Et les téléphones eux-mêmes sur cet OS sont presque éteints.
• En vitesse, le développement actif des paramètres d'itinérance de tâche en itinérance s'arrête: emplacement, masquage automatique, etc. Bientôt prévoit de désactiver ces fonctionnalités.
• Windows To Go, conçu pour charger un espace de travail à partir d'un lecteur externe, arrête le développement. Néanmoins, au lieu de l’application Imprimer 3D, 3D Builder apparaîtra.
• Afficher un avertissement concernant une connexion Wi-Fi non sécurisée. Cette notification apparaît lorsque vous utilisez le système de sécurité WEP obsolète et le cryptage TKIP utilisé dans WPA. Il est recommandé de remplacer la technologie de cryptage par WPA2 ou WPA3.

Comment résoudre le problème lors de l'installation de la mise à jour Windows 10 de mai 2019?

Ne paniquez pas lorsque des problèmes surviennent lors de l'installation de la mise à jour.

Outil de dépannage

Le programme de mise à jour intégré ne peut pas toujours correctement mettre à jour le système. Pour résoudre d'éventuels problèmes, Windows 10 dispose d'un outil spécial qui permet de résoudre presque tous les dysfonctionnements du système. Avec elle, vous pouvez également redémarrer l’application Windows Update, ce qui est souvent utile.

Guide d'implémentation:

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l'image de l'engrenage dans la partie gauche de la fenêtre.
2. Dans le menu Options, accédez à la section Mise à jour et sécurité.
   

3. Ensuite, ouvrez la rubrique "Dépannage".
   

4. Sélectionnez "Windows Update".
5. Il ne reste plus qu’à allumer le "Dépanneur" et à suivre ses recommandations.

Lors de l'installation de la mise à jour, les erreurs 0x80190001, 0x80073712 ou 0x80245006 sont affichées.

Tous ces codes d'erreur indiquent le plus souvent un manque d'espace sur le lecteur logique. Il est logique que le nettoyage de l'espace de travail aide à les réparer. Toutes les mises à jour Windows 10 nécessitent une certaine quantité de mémoire disponible. Plus le package utilisé pour mettre à niveau le système est volumineux, plus il pèse. Cette mise à jour globale prenant beaucoup de place, vous devez disposer d'au moins 16 Go de mémoire disponible pour un système 32 bits et de 20 Go pour un système d'exploitation 64 bits sur le lecteur C: \ (peut-être une lettre différente). S'il n'y a pas assez de mémoire, divers problèmes apparaissent pendant le processus d'installation.

Une des premières étapes de la mise à jour des erreurs consiste à libérer de l’espace:

1. Ouvrez «Cet ordinateur», cliquez avec le bouton droit sur le lecteur logique et sélectionnez «Propriétés».
   

2. Afficher la quantité de mémoire dans la colonne "Libre"
3. S'il n'y a pas assez d'espace, cliquez sur le bouton "Nettoyage de disque".
   

4. Cochez les cases correspondant aux types de données qui ne sont pas particulièrement utiles, mais utilisez beaucoup de mémoire et démarrez la procédure de suppression.
5. Réessayez d'installer la mise à jour du 22 mai 2019 sur Windows 10.

Important! Il s'agit d'un événement sécurisé qui n'entraîne aucune perturbation du système, mais toutes les données supprimées seront définitivement supprimées. La récupération des informations peut en réalité être effectuée à l'aide d'utilitaires spéciaux, mais il s'agit d'une procédure problématique qui ne garantit pas un résultat positif.

Vous pouvez également accéder à «Programmes et fonctionnalités» et supprimer quelques applications inutiles.

Désactivation de l'antivirus

Les logiciels antivirus dans le monde moderne constituent un moyen de protection indispensable contre les virus. Cependant, il devient souvent lui-même source de problèmes, par exemple lorsque vous essayez d'installer une mise à jour Windows le 10 mai 2019. Si vous avez un antivirus tiers actif, vous devez essayer de le désactiver à l'avance. Si vous essayez de mettre à jour à nouveau, les problèmes peuvent disparaître. Une fois la procédure de mise à jour terminée, vous devez l'activer manuellement ou simplement redémarrer l'ordinateur. L'antivirus démarrera avec le système.

Important! En raison de certains dysfonctionnements, même la désactivation d'un logiciel antivirus n'aide pas toujours, vous devez parfois le supprimer. Une fois l'installation terminée, vous pouvez réinstaller l'antivirus.

Réinitialiser le service de mise à jour

Les erreurs de mise à jour sont souvent provoquées par un service bloqué, il ne fonctionne pas comme prévu par le développeur. Le redémarrage de l'utilitaire permet souvent d'éviter des problèmes lors de la mise à niveau du système.

Instructions de mise en œuvre:

1. faites un clic droit sur «Démarrer» et sélectionnez «Invite de commandes (administrateur)»;
   

2. entrez les commandes net stop wuauserv, les bits net stop, net stop cryptsvc ;
3. renommer des fichiers avec les commandes Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ SoftwareDistribution.bak et Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak ;
4. exécuter les mêmes commandes que dans le troisième paragraphe, mais au lieu de stop insert start, vous devriez obtenir net start wuauserv, etc.
5. redémarrez le système et essayez à nouveau de mettre à jour.

Que se passe-t-il si une mise à jour Windows du 10 mai 2019 se bloque au démarrage?

L'assistant de mise à jour n'atteint pas toujours le moment de l'installation, le processus peut se bloquer même au stade du téléchargement. Tout d'abord, pour résoudre le problème, vous devez redémarrer l'ordinateur et essayer de mettre à jour à nouveau.

Si le redémarrage ne fonctionne pas, déconnectez-vous et reconnectez-vous au réseau:

1. faites un clic droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches et sélectionnez "Centre Réseau et partage";
2. allez à la section "Modification des paramètres de l’adaptateur";
3. cliquez sur RMB sur la connexion active et sélectionnez "Déconnecter";
   

4. Après environ 20 secondes, appuyez à nouveau sur RMB et sélectionnez “Activer”.

Comment faire pour supprimer l'erreur 0x800F0922 lors de la mise à jour?

La cause la plus courante d'erreur 0x800F0922 est une connexion VPN active. Windows ne peut alors pas contacter les serveurs Microsoft pour télécharger la mise à jour. La solution consiste à désactiver le service VPN et à réessayer de télécharger des fichiers. À propos, la connexion au VPN peut ne pas se faire sur un ordinateur spécifique, mais sur tout le réseau de l'entreprise. Dans ce cas, l'intervention de l'administrateur système de l'entreprise ne peut pas faire.

Moins souvent, mais une erreur peut se produire en cas de manque d'espace sur une unité logique réservée au système. Peut-être que son volume n'est pas assez important en général. Dans ce cas, via des programmes tiers, vous pouvez étendre le disque sans perdre de données.

Installer la mise à jour via USB

Dans les cas où il n'est pas possible de télécharger la mise à jour même après avoir effacé l'emplacement, relancé la connexion et déconnecté le VPN, vous pouvez essayer de l'installer à partir d'un lecteur flash USB, d'un disque dur externe ou d'un DVD standard. La capacité de stockage minimale est de 5 Go.

Après avoir reçu le lecteur, téléchargez les données d'installation sur un autre ordinateur. Vous devez maintenant utiliser le programme pour créer des lecteurs flash amorçables ou mettre à jour des disques - Outil de création de support. Le premier écran contient généralement la question «Que voulez-vous faire?». Sélectionnez ensuite «Créer un support d'installation pour un autre PC». Dans l'une des étapes suivantes, vous devez également sélectionner la résolution en bits du système et le type de «clé USB» lors de l'enregistrement sur une clé USB et de «fichier ISO» en cas d'écriture sur le disque.

La version USB est disponible gratuitement, mais pas l’ISO. Microsoft n'a chargé les fichiers que pendant 24 heures, après quoi il a supprimé le lien de téléchargement. Heureusement, des ressources tierces ont réussi à acquérir un fichier et à le distribuer sur le réseau. Voici un lien vers la mise à jour 1903 pour les systèmes d'exploitation 32 bits, et voici pour les systèmes 64 bits.

Une fois le formatage terminé et le disque d'installation créé, il est utile de redémarrer l'ordinateur et de le charger à partir du disque ou d'un autre lecteur. Dès que le support de mise à jour est sélectionné, l'installation de la mise à jour démarre.

Comment résoudre le problème de l'outil de création de média dans la mise à jour 1903?

Il s’agit d’un outil pratique de Microsoft conçu pour installer la mise à jour de mai 2019 sur un lecteur ou un disque USB. Cependant, l'utilitaire ne fonctionne pas toujours correctement, il peut également rencontrer des erreurs. Si au moment du téléchargement, l'outil reste bloqué, et même après que le résultat attendu ne se soit pas produit, essayez de redémarrer l'utilitaire.

Le plus souvent, une erreur apparaît au dernier moment du chargement. Dans ce cas, vous devez vous déconnecter rapidement du réseau immédiatement après le téléchargement des fichiers principaux. Vous pouvez le faire par programme, débranchez le câble Ethernet du connecteur ou déconnectez l'adaptateur Wi-Fi. L'installation se poursuivra, seule la recherche de fichiers supplémentaires n'aura pas lieu. Avec un degré de probabilité élevé, il sera possible de terminer l'installation.

Une fois l'installation terminée, vous devez télécharger des fichiers supplémentaires:

1. Allez dans Paramètres et sélectionnez Mise à jour et sécurité.
2. Ouvrez Windows Update.
3. Cliquez sur le bouton «Rechercher les mises à jour».

Une autre erreur est DynamicUpdate, qui apparaît lorsque vous essayez de créer une image de mise à jour. Pour résoudre ce problème, accédez au chemin C: \ $ Windows. ~ WS \ Sources \ Windows \ sources. Vous devez trouver ici Setupprep.exe et double-cliquer sur le fichier pour lancer l'application de mise à jour.

Comment résoudre les problèmes dus à une ISO corrompue?

Les erreurs portant les codes 0x8007025D - 0x2000C apparues lors de la tentative d’installation de la mise à jour à partir du fichier ISO sont le résultat de dommages au code source ou d’un blocage accidentel de Windows. Si l'erreur est apparue une fois, vous devriez essayer de mettre à jour à nouveau. Si l'erreur réapparaît, vous devez recréer le lecteur flash USB amorçable ou le disque à l'aide du nouveau package de distribution de mises à jour.

Comment résoudre les problèmes qui empêchent l'installation de la mise à jour 1903 de se terminer

Une situation très désagréable, lorsque la mise à jour, semble-t-il, s'est terminée sans difficulté, mais une erreur est apparue au dernier moment. Parfois, la fenêtre «Erreur: nous n'avons pas pu terminer les mises à jour» apparaît. Les modifications sont ignorées. Ne pas éteindre l'ordinateur. " Il y a un problème similaire - "Erreur: les paramètres de Windows Update ont échoué".

Comment trouver une solution:

1. Allez dans Paramètres, puis Mise à jour et sécurité.
2. Ouvrez Windows Update.
3. Exécutez le journal «Update log».
   

4. Notez le code ou le message d'erreur et entrez les données reçues sur Internet.
5. Trouvez une solution à un problème spécifique.

Vérifier les erreurs du lecteur C

Si toutes les tentatives d'installation de mises à jour sont vaines, il est possible que le problème se situe sur le disque dur. Peut-être qu'il a de mauvais secteurs. Pour rechercher et essayer de résoudre le problème, vous pouvez utiliser l'outil Windows intégré.

Que faire:

1. cliquez sur la loupe dans le coin inférieur gauche, entrez «Ligne de commande» et démarrez-la avec tous les droits.
2. collez la commande chkdsk / fc: dans la console et appuyez sur la touche Entrée du clavier;
   

3. dans certaines versions, vous devez en plus insérer Y ou cliquer sur le bouton Entrée;
4. Suivez les instructions de dépannage.

Comment supprimer la mise à jour pour Windows 10 1903 à partir du 22 mai?

Malgré tout, il n’est pas possible de terminer l’installation de la mise à jour ou vous n’aimez tout simplement pas les modifications apportées? Dans ce cas, vous pouvez supprimer la mise à jour et revenir à la version précédente du système d'exploitation. Cette procédure ne peut pas être recommandée, car de cette manière, il ne sera pas possible d'installer les mises à jour ultérieures. Cependant, il est conseillé de le faire comme solution temporaire jusqu'à ce que les développeurs résolvent les problèmes existants.

Comment revenir à la dernière mise à jour:

1. allez à la rubrique "Mise à jour et sécurité" dans les "Paramètres".
2. Ouvrez l'onglet «Récupération» et cliquez sur le bouton «Démarrer» dans la colonne «Restaurer l'ordinateur à son état d'origine».
   

3. indiquez la réponse à la question: "Pourquoi voulez-vous revenir à la version précédente." Cela permet à Microsoft de comprendre les causes profondes de la restauration et de faire un meilleur travail.
4. cliquez sur "Non merci" dans la fenêtre suivante avec une proposition de vérification de la mise à jour et cliquez sur le bouton "Suivant".
5. dans la dernière fenêtre, cliquez sur "Revenir à une version antérieure."

En même temps que la restauration, le système supprimera la mise à jour de mai 2019. Il existe une nuance importante: la restauration est possible dans les 10 jours à compter de la date de mise à jour, puis cette option disparaît.

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions relatives à la mise à jour de Windows 10 1903 à partir du 22 mai 2019. Comme on peut le voir ci-dessus, toutes les erreurs peuvent être corrigées soit en installant le dernier correctif avec des correctifs, soit en effectuant de simples manipulations avec les outils intégrés du système.