Comment corriger l'erreur 0xCFFFF82E dans Windows 10 et Xbox One?

L'erreur 0xCFFFF82E peut se produire à la fois dans le système d'exploitation Windows 10 et dans le système Xbox One. Généralement, sur la console Microsoft, cette erreur se produit lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte. Sous Windows 10, ce code apparaît lorsque vous travaillez avec l'application Xbox Console Companion ou Accessoires Xbox.

Qu'est ce que provoque l'erreur 0xCFFFF82E?

• Les services Xbox Live sont en panne. Si les serveurs Microsoft rencontrent des problèmes au cours de leur travail ou si un travail technique est effectué sur eux, il est tout à fait attendu que l'erreur en question se produise. La solution dans ce cas est seulement en attente.
• Adresse MAC secondaire mal configurée. L'erreur 0xCFFFF82E peut se produire si l'utilisateur a incorrectement spécifié une adresse MAC supplémentaire sur la console Xbox One. Dans ce cas, il vous suffit d'accéder aux paramètres réseau et de supprimer l'adresse MAC supplémentaire afin que la console utilise l'adresse par défaut.
• L'adresse IP utilisée a été modifiée. L'erreur se produit-elle chaque fois que votre console quitte le mode veille? Votre fournisseur de services Internet ne fournit probablement que des adresses IP dynamiques. Vous pouvez corriger la situation avec un simple redémarrage ou une réinitialisation du routeur.
• Problèmes de connectivité réseau. Il est possible que l'erreur 0xCFFFF82E se produise sur votre ordinateur si la connexion réseau ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser TCP / IP via la ligne de commande.
• Hyper-V est en conflit avec d'autres logiciels. Cette erreur peut se produire sur un ordinateur exécutant Windows 10, sur lequel la technologie Hyper-V est activée et sur un autre logiciel en cours d'exécution offrant à l'utilisateur des fonctionnalités similaires. La solution consiste à désactiver Hyper-V ou à supprimer les logiciels tiers dotés de fonctionnalités similaires.

Les raisons de l'erreur 0xCFFFF82E sont assez spécifiques, mais heureusement, elle est très facilement résolue en utilisant plusieurs méthodes efficaces. En parlant de méthodes ...

Méthodes pour résoudre l'erreur 0xCFFFF82E

Méthode 1: Vérification des services Xbox Live

La première chose à faire en tant que propriétaire de la Xbox One consiste à vérifier si les services Xbox Live fonctionnent correctement. Si les serveurs Microsoft rencontrent actuellement des problèmes ou sont en cours de travail technique, l'erreur 0xCFFFF82E est un phénomène complètement attendu.

Suivez ce lien pour vérifier que vos services Xbox Live fonctionnent correctement. Cependant, que se passe-t-il si certains services “tombent”? Franchement, vous ne pouvez rien faire pour votre part. Vous devez simplement attendre la restauration du bon fonctionnement de Xbox Live, ce qui peut prendre plusieurs heures.

Méthode n ° 2: suppression d'une adresse MAC supplémentaire

Peut-être la solution la plus populaire pour l'erreur 0xCFFFF82E sur la console Xbox One consiste-t-elle à supprimer l'adresse MAC supplémentaire. De nombreux utilisateurs affirment avoir réussi à se connecter à leur compte sans aucun problème dès qu'ils ont supprimé l'adresse MAC supplémentaire des paramètres réseau de la console.

Essayez ce qui suit:

1. cliquez sur le bouton "X" au centre du contrôleur;
2. allez dans la section des paramètres et allez à «Tous les paramètres»;
3. allez dans l'onglet “Réseau” et allez dans “Paramètres réseau”;
4. Maintenant, allez dans l'onglet “Paramètres avancés” et sélectionnez “Adresse MAC supplémentaire”;
5. sélectionnez l'option «Clear» pour supprimer l'adresse MAC supplémentaire spécifiée précédemment;
6. Redémarrez votre console Xbox One et essayez de vous connecter à votre compte normalement.

Dans la plupart des cas, cette méthode est utile, mais si vous rencontrez toujours l'erreur 0xCFFFF82E, essayez de faire autre chose.

Méthode n ° 3 Redémarrez / réinitialisez le routeur

Un dysfonctionnement du routeur peut causer toute une série de problèmes, y compris notre erreur actuelle. Pour commencer, nous vous recommandons d'essayer de redémarrer votre routeur Wi-Fi et de voir ce qui se passe.

Vous pouvez déconnecter le périphérique du réseau ou appuyer sur le bouton d'alimentation, le cas échéant. Attendez dix à quinze secondes, puis rallumez le routeur. Si l'erreur disparaissait et que tout redevenait normal, il ne s'agissait que d'un petit bug avec lequel vous savez maintenant comment vous en sortir.

Si rien n'est changé, vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur. Certes, après cette procédure, vous devrez redéfinir tous les paramètres nécessaires, mais si cela résout le problème, cela en vaut la peine. Pour réinitialiser le routeur, vous devrez procéder comme suit:

1. Retournez le routeur sur vos ports.
2. Trouvez le bouton intitulé «Réinitialiser»;
3. maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes;

   Remarque: sur certains modèles, vous devrez peut-être appuyer sur ce bouton avec une aiguille, une épingle ou tout autre objet similaire, car il est encastré dans le boîtier pour éviter les clics accidentels.

4. démarrez le routeur, configurez-le et vérifiez si le problème persiste.

Méthode n ° 4 Désactivation de la technologie Hyper V (Windows 10 uniquement)

Nous passons à une méthode conçue exclusivement pour les utilisateurs de Windows 10. De temps à autre, les utilisateurs de ce système se plaignent de l'apparition de l'erreur 0xCFFFF82E lorsqu'ils utilisent des applications Xbox. Cela pourrait être dû à la technologie Hyper V, qui est entrée en conflit avec une autre application du système qui exécute des fonctions similaires. Suivez ces étapes pour désactiver Hyper V sur votre ordinateur:

1. appuyez sur Windows + R;
2. copiez la ligne "cmd" dans une ligne vide et appuyez sur la combinaison Ctrl + Maj + Entrée;
3. entrez la valeur «dism.exe / Online / Disable-Feature: Microsoft-Hyper-V» dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée;
4. attendez que la commande se termine et redémarrez l'ordinateur.

   Remarque: si vous avez besoin de la technologie Hyper-V à l'avenir, vous pouvez l'activer à l'aide de la commande "dism.exe / Online / Enable-Feature: Microsoft-Hyper-V".

Méthode n ° 5 Réinitialiser TCP / IP (Windows 10 uniquement)

Passons avec vous à la dernière méthode - réinitialiser TCP / IP. Si l'erreur 0xCFFFF82E se produit en raison de problèmes avec la connexion réseau, cela peut aider à résoudre le problème. Alors faites ce qui suit:

1. appuyez sur Windows + R;
2. collez la valeur "cmd" et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée;
3. lancez la commande en ligne de commande suivante:
   • netsh winsock reset;
   • netsh int ip reset;
   • ipconfig / release;
   • ipconfig / renew;
   • ipconfig / flushdns;
4. Après avoir entré, fermez la ligne de commande et redémarrez l’ordinateur.

Nous espérons qu’au moins une de ces méthodes vous a aidé à traiter l’erreur 0xCFFFF82E dans Xbox One ou Windows 10.