Battle.net n'installe pas de jeux: méthodes de résolution

Lorsque Battle.net n'installe pas le jeu, cela indique évidemment que quelque chose ne va pas avec le logiciel de Blizzard ou quelque chose qui ne va pas sur votre ordinateur. Pour la plupart, Battle.net s'appuie sur un programme appelé Agent, qui sert à télécharger / mettre à jour les jeux installés.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs de Battle.net signalent que cet utilitaire, c.-à-d. L'agent perd la possibilité de télécharger tout contenu des services Battle.net ou d'installer des jeux. Pour cette raison, le client Battle.net perd tout simplement ses fonctionnalités et vous vous retrouvez avec un cœur brisé.

Cependant, ne vous inquiétez pas, car dans ce guide, nous vous expliquerons comment «réparer» Battle.net, le processus de l'agent et demander au client de télécharger et d'installer à nouveau les jouets, comme il se doit.

Méthodes pour résoudre les problèmes lors de l'installation de jeux dans Battle.net

Méthode 1 Redémarrez votre ordinateur

Nous commencerons bien sûr par l'action la plus simple que vous puissiez effectuer: redémarrer l'ordinateur. Cette étape va simplement redémarrer le processus de l'agent, ce qui peut corriger la situation avec son échec. Essayez de redémarrer le système et votre client Battle.net sera peut-être en mesure de télécharger et d'installer à nouveau des jeux.

Méthode №2 Passer à une connexion Internet filaire

Nous savons tous qu'une connexion sans fil à un réseau est plutôt peu fiable et parfois même instable. C’est la même connexion Internet instable qui pourrait expliquer l’incapacité de l’agent de télécharger le contenu souhaité à partir des serveurs Battle.net. Si vous avez accès à une connexion réseau câblée, assurez-vous d’essayer d’y basculer et de rechercher un problème. Souvent, de nombreux problèmes de connexion sont résolus de cette façon.

Méthode n ° 3 Désactivation ou suppression de tous les utilitaires de sécurité tiers

Les logiciels tiers ou les pare-feu peuvent entrer en conflit avec le processus de l'agent, ce qui empêche ce dernier de télécharger et d'installer des jeux à partir de Battle.net. Si vous pensez que le problème réside précisément dans le conflit entre l’antivirus / pare-feu et l’utilitaire Agent, supprimez-le ou désactivez-le. Dès que vous vous débarrassez du logiciel de protection, essayez de télécharger quelque chose sur Battle.net.

Méthode №4 Pertinence des mises à jour

En l’absence de certaines mises à jour pour votre système d’exploitation, Battle.net pourrait ne pas installer le jeu. Pour rechercher les mises à jour disponibles et les télécharger, procédez comme suit:

• Open Start
• Allez dans les paramètres.
• Cliquez sur «Update and Security» dans le volet de gauche.
• Cliquez ensuite sur Vérifier les mises à jour.
• Attendez que la mise à jour soit installée et terminée, le cas échéant.
• Après avoir installé les mises à jour, redémarrez votre ordinateur.

Méthode №5 Désactiver les add-ons au jeu

Certains add-ons pour certains projets, pour une raison quelconque, peuvent interférer avec le téléchargement et, par conséquent, Battle.net n'installe pas le jeu. Par exemple, cela se produit souvent par la faute de divers responsables de World of Warcraft. Essayez de désactiver les modules complémentaires pour le jeu téléchargé, car la raison en est peut-être précisément celle-ci.

Méthode 6: Supprimer l'agent et forcer la réinstallation via Battle.net

L'agent corrompu peut également être la raison pour laquelle Battle.net n'installe pas de jeux. Dans ce cas, vous devez désactiver l'application Battle.net (ou le client), puis supprimer le dossier Outils du dossier contenant Battle.net. Ensuite, exécutez à nouveau le client et faites-lui télécharger la dernière version de l'agent.

Méthode numéro 7 Connexion secondaire

Le service de connexion secondaire est extrêmement nécessaire pour le processus de l'agent et son lancement. Par conséquent, si ce service a été désactivé en raison d'influences externes, alors Agent ne fonctionnera pas, ce qui empêchera Battle.net d'installer des jeux. Vous pouvez résoudre ce problème en activant le service de connexion secondaire. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Appuyez sur Win + R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
• Recherchez l’ouverture de session secondaire dans la liste des services.
• Définissez "Type de démarrage - Automatique".
• Assurez-vous également que le service est en cours d'exécution à un moment donné. S'il est en pause, cliquez sur "Exécuter".
• Cliquez ensuite sur «Appliquer» et «OK».
• Fermez la fenêtre Services et redémarrez votre ordinateur.

Si la raison était précisément parce que le service de connexion secondaire a été désactivé, vous corrigerez définitivement la situation grâce aux étapes ci-dessus.

Méthode n ° 8 Mise à jour du navigateur et de Flash Player

Pour le programme Agent, et donc pour Battle.net, les dernières versions de votre navigateur et du lecteur Adobe Flash sont requises. Vérifiez quelles versions vous avez. Si ce logiciel nécessite une mise à jour, mettez-le à jour, puis recherchez le problème. Il est possible que Battle.net n’installe pas les jeux précisément parce que vous disposiez de versions obsolètes du navigateur et du lecteur Adobe Flash.

Méthode n ° 9: mise à jour de Battle.net

Si vous n'avez pas mis à jour votre client depuis longtemps, le problème de l'impossibilité d'installer des jeux sur Battle.net est un logiciel obsolète. Tout ce que vous avez à faire est simplement de mettre à jour votre client Battle.net et le problème devrait disparaître.

Méthode n ° 10 Réinstallez Battle.net

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, ce qui est plutôt étrange, la dernière chose à faire est de réinstaller Battle.net. En théorie, après avoir réinstallé le vôtre, le problème devrait être résolu.