Que se passe-t-il si une erreur 720 se produit lors de la connexion à un ordinateur distant sous Windows?

Si vous utilisez un ordinateur Windows pour vous connecter à un ordinateur distant via un réseau local ou via Internet, vous risquez de rencontrer tôt ou tard une erreur 720. La description de l'erreur indiquera que la connexion ne peut pas être établie et que les paramètres réseau doivent être modifiés. Ce qui provoque l'apparition d'une telle erreur et comment se débarrasser de ce problème, sera décrit dans cet article.

Pourquoi l'erreur 720 se produit

Pour vous connecter à des ordinateurs distants via un réseau local ou via Internet, des protocoles de contrôle PPP spéciaux sont utilisés. Si leurs paramètres étaient incorrects ou si les protocoles étaient modifiés, les tentatives d’établissement d’une connexion seraient abandonnées et l’utilisateur verrait une erreur 720.

Le plus souvent, ce problème se produit après la suppression du logiciel antivirus Avast! Pendant le processus de suppression, les paramètres de ces mêmes protocoles sont affectés et, pour assurer la sécurité du système, un blocage complet de l'accès à distance se produit.

La façon de résoudre le problème avec l'erreur 720

Tout d’abord, nous vous recommandons d’éditer plusieurs entrées dans le registre du système Windows, car après la suppression du logiciel antivirus, certaines d’entre elles restent inchangées:

• Appuyez simultanément sur les touches Win et R du clavier.
• Entrez et confirmez la commande regedit.
• Dans la fenêtre d'édition du registre, divisée en deux colonnes, recherchez les entrées suivantes et supprimez-les à l'aide de la souris et du menu contextuel, appelés par un clic droit:
• HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
• HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
• Redémarrez l'ordinateur pour que le système recrée les partitions supprimées en leur attribuant les valeurs par défaut.
• Une fois toutes les connexions ouvertes à partir du Panneau de configuration Windows, sélectionnez la connexion au réseau local et ouvrez ses propriétés à l'aide du menu contextuel.
• Dans la petite fenêtre système, recherchez la section du composant et sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
• Cliquez sur Installer.
• Sélectionnez le type de protocole réseau composant et cliquez sur Ajouter.
• Sélectionnez Installer à partir du disque.
• Spécifiez le chemin C: \ Windows \ inf \ nettcpip.inf et confirmez l'entrée.
• Dans la liste des protocoles suggérés, recherchez également le protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur OK.
• Redémarrez le système et essayez à nouveau de vous connecter.