Pourquoi le microphone du MacBook ne fonctionne-t-il pas et comment le réparer?

Mac (également appelé Macintosh ou MacBooks) est une série d’ordinateurs personnels fabriqués et développés par Apple. Les Mac sont connus pour être des périphériques de première classe et de haute technologie, comprenant une intégration matérielle et logicielle supérieure. Ils sont des concurrents directs des ordinateurs Windows et luttent sans relâche pour la suprématie depuis plus de dix ans.

Malgré les fonctionnalités haut de gamme et l'excellent équipement, certains problèmes préoccupent les utilisateurs. L'un de ces problèmes est un microphone qui ne fonctionne pas sur les ordinateurs Mac. Cela ne fonctionne pas du tout, ou ne fonctionne que pour certaines applications, ou cela fonctionne ou est à peine audible.

Pourquoi mon microphone Mac ne fonctionne-t-il pas?

Vous trouverez ci-dessous une liste des raisons pour lesquelles le microphone Mac peut ne pas fonctionner. N'importe lequel d'entre eux peut être applicable à votre scénario.

  • Volume d'entrée faible. Si le volume d'entrée du microphone intégré de votre Mac est faible, le son risque de ne pas être transmis correctement. Changer les paramètres du microphone aidera à résoudre le problème.
  • Packages de pilotes audio incomplets. Les pilotes sont les principaux composants permettant de connecter un microphone au système d’exploitation. Si vos pilotes sont obsolètes ou endommagés, vous ne pourrez pas utiliser tout le potentiel du microphone. Nous allons utiliser plusieurs solutions pour garantir une installation correcte du pilote.
  • Paramètres corrompus. Il est également possible que les paramètres temporaires stockés sur votre Mac soient corrompus ou incomplets. Vous pouvez essayer de rétablir tous les paramètres par défaut.
  • Erreur de compte d'utilisateur. Il est possible que votre compte soit en état d'erreur ou en échec. Cela peut entraîner l'arrêt de plusieurs modules, y compris votre microphone.
  • Autorisations d'application: le Mac dispose de paramètres de confidentialité permettant de contrôler les applications ayant accès au microphone. Si les paramètres des microphones sont annulés, vous ne pouvez pas les utiliser.
  • Réglages incorrects du microphone d'application . Chaque application tierce possède généralement un paramètre de microphone, dans lequel vous pouvez définir le niveau de signal traité. Si le niveau d'entrée est bas, le son peut être déformé ou même inexistant.
  • Application corrompue. Si le microphone ne fonctionne pas constamment avec une application spécifique, même si les autorisations appropriées sont définies, l'application elle-même peut avoir été endommagée lors de l'installation. Réinstaller l'application devrait résoudre le problème.
  • Périphériques tiers. Dans de nombreux cas, d’autres périphériques sont connectés à votre Mac. Parfois, cela entre en conflit avec un microphone ou des haut-parleurs. Déconnecter et réessayer d'activer résout ce problème.
  • Interférences de logiciels tiers. Vous pouvez également rencontrer des interférences de logiciels tiers en conflit avec le module de microphone. Vous devez démarrer l'ordinateur en mode sans échec et voir ce qui se passe.
  • Le microphone est bouché. Cela se produit très rarement, mais il arrive que le microphone soit recouvert de films ou d’autocollants. Dans ce cas, la voix ne sera pas transmise correctement.
  • Réduction du bruit. Les ordinateurs Mac ont une fonction de «réduction du bruit» qui réduit le bruit de fond du son sortant. Ce module peut ne pas fonctionner correctement et entraîner une rupture de votre voix.
  • Entrées multiples: si vous avez plusieurs entrées micro connectées, elles peuvent être sélectionnées de manière incorrecte ou l’une d’elles est désactivée.
  • Dommages mécaniques. Si le microphone est endommagé, vous ne pouvez évidemment pas l'utiliser. Dans ce cas, le mieux est de contacter un centre de service Apple pour résoudre le problème.

Dans cet article, nous examinerons les causes de ce problème et les moyens de le résoudre. Suivez ces conseils en commençant par le premier. Ils sont répertoriés en fonction du niveau de difficulté et de l'utilité. Assurez-vous également de sauvegarder votre travail avant de poursuivre, car certaines solutions peuvent nécessiter un redémarrage fréquent de l'ordinateur, ce qui peut réinitialiser certaines configurations.

Solution 1. Vérifiez les autorisations de l'application

Si, lorsque vous utilisez l'application, vous remarquez que votre voix n'est pas transmise correctement ou ne l'est pas du tout, il est probable qu'une application spécifique ne dispose pas des autorisations suffisantes sur votre Mac. MacOS comporte une page de droits d'accès, située dans les paramètres, permettant aux utilisateurs de contrôler les applications ayant accès au microphone et à la caméra. Vous devez accéder à vos paramètres et vous assurer que l'application dispose des autorisations appropriées.

  • Accédez aux Préférences Système en cliquant sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran.
  • Sélectionnez l'option "Sécurité et confidentialité".
  • Dans les paramètres de confidentialité, cliquez sur «Microphone» dans la barre de navigation de gauche.
  • Maintenant sur le côté droit, vous verrez des applications qui peuvent être autorisées à accéder à votre microphone. Ici, vous pouvez décocher l'application à laquelle vous autorisez l'accès.
  • Recherchez l'application qui pose problème et assurez-vous qu'elle est vérifiée. Ensuite, il reste à enregistrer les modifications et à quitter.

Maintenant, redémarrez l'application et testez le microphone. Voir si le problème est résolu.

Note Si vous ne pouvez pas apporter de modifications, vous devez cliquer sur le bouton de verrouillage en bas de la petite fenêtre et entrer vos informations d'identification pour modifier les paramètres.

Solution 2: vérifier le niveau d'entrée de l'application

Avant de commencer à tester le microphone, vous devez vous assurer que les paramètres du microphone de votre application sont configurés correctement. Chaque application possède ses propres paramètres de son et de microphone, ce qui permet aux utilisateurs de modifier le niveau du signal d'entrée, ainsi que le niveau sonore du haut-parleur. Il existe également des paramètres pour Push-To-Talk ou Activité vocale. Chaque application possède ses propres paramètres. Vous devez les étudier et vous assurer que le microphone est configuré correctement.

Si vous êtes absolument certain qu'il n'y a pas de problèmes de la part de l'application et que tous les paramètres sont correctement définis, vous pouvez passer à la suite.

Solution 3. Contrôle du volume

Pour commencer, vérifiez si le volume du microphone de votre Mac est réglé sur un niveau acceptable. Par exemple, si le volume est faible, la voix peut être très faible ou déformée. Si vous réglez le volume trop haut, la voix peut être très forte et déranger les auditeurs. Trouver le bon équilibre est la clé d'un bon volume de microphone. Passons aux paramètres de votre Mac et ajustons le volume d'entrée de sorte que le son optimal soit transmis.

  • Ouvrez les Préférences Système, comme dans la solution précédente, puis sélectionnez Son.
  • Maintenant, sélectionnez «Audio Out» sur le panneau supérieur, puis «Microphone intégré».
  • Faites glisser le contrôle du volume d'entrée vers la droite pour l'augmenter. Dites quelque chose pour tester vos modifications du niveau d'entrée et enregistrer les paramètres.

Vérifiez si le problème a été résolu. Vous pouvez augmenter progressivement le curseur pour ajouter plus de voix à votre ordinateur.

Note Si vous avez des microphones supplémentaires connectés à votre ordinateur et que vous rencontrez des problèmes pour transmettre le son par leur intermédiaire, vous pouvez les sélectionner, puis régler les niveaux de signal d'entrée.

Solution 4. Désactiver la réduction du bruit

Les ordinateurs Mac ont une option qui réduit les sons ambiants indésirables et le bruit actif. En règle générale, cette fonction est activée par défaut. Cela peut sembler utile, mais plusieurs rapports d'utilisateurs indiquent qu'il peut facilement entrer en conflit avec le fonctionnement d'un microphone. Essayons de désactiver la fonction de suppression de bruit sur votre ordinateur.

  • Ouvrez les Préférences Système, comme dans la solution précédente, puis recherchez le menu Son.
  • Maintenant, sélectionnez «Audio Out» sur le panneau supérieur, puis «Microphone intégré».
  • Désélectionnez maintenant la case «Utiliser la réduction du bruit ambiant». Vous pouvez sélectionner d'autres microphones connectés et désactiver la réduction du bruit.

Maintenant, vous pouvez enregistrer les modifications et quitter. Vérifiez si votre microphone fonctionne correctement.

Solution 5. Activer la dictée

Les ordinateurs Mac ont une excellente fonction de dictée lorsque vos mots sont convertis en texte. Ceci est très utile pour les écrivains et est souvent utilisé dans un environnement d'entreprise. Cette fonctionnalité n'est pas liée à un microphone défectueux, mais l'activation de cette fonctionnalité aide les ordinateurs Mac à télécharger certains pilotes audio. Dans certains cas, ces pilotes peuvent corriger le microphone. Lorsque vous activez l'option de dictée, les pilotes sont automatiquement mis en file d'attente, téléchargés et installés.

  • Ouvrez “Préférences Système”, comme dans la solution précédente, puis allez dans “Son”, puis “Clavier”.
  • Après cela, cliquez sur l’option «Dictée» en haut. Activez maintenant la fonction et cochez la case «Utiliser la dictée avancée».
  • Enregistrez les modifications. Votre Mac commencera automatiquement à installer les pilotes appropriés. Vous verrez les progrès en bas à gauche de l'écran.
  • Après avoir téléchargé et installé les pilotes, enregistrez les modifications et quittez.
  • Maintenant, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.

Solution 6. Déconnectez les périphériques tiers

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez déterminer si le problème est lié à des périphériques tiers connectés à votre ordinateur. Cela peut sembler étrange, mais les périphériques peuvent provoquer des conflits avec le système d'exploitation Mac. De nombreux utilisateurs ont signalé que le fait d'éteindre tous les périphériques et de le redémarrer a immédiatement résolu le problème. Ces dispositifs comprennent des microphones, des écouteurs, des souris et des claviers, des contrôleurs, etc. Débranchez tous les périphériques, puis - vérifiez le microphone.

Solution 7. Réinitialiser PRAM ou NVRAM

La mémoire NVRAM (mémoire vive non volatile) est un petit bloc de mémoire que votre Mac utilise pour stocker certains paramètres afin que vous puissiez y accéder si nécessaire. PRAM (paramètre RAM) - a les mêmes caractéristiques et les deux mémoires peuvent être réinitialisées de manière égale. Toutes vos configurations sont stockées ici. Si elles rencontrent des problèmes (dommages ou informations incomplètes), vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres.

Note Dans certains cas, des configurations temporaires ou personnalisées seront perdues. Assurez-vous donc de savoir comment les récupérer. Enregistrez tout votre travail avant de continuer.

  • Éteignez l'ordinateur. Allumez-le et appuyez simultanément sur les touches suivantes: option (alt) + commande + P + R.
  • Attendez environ 20-30 secondes avant de relâcher les boutons. Pendant ce temps, le Mac est prêt à démarrer. Maintenant, il y a deux scénarios, après avoir relâché les boutons:
    • Certains ordinateurs Mac émettent un son de démarrage du système (la première fois que vous ouvrez votre Mac avant d’appuyer sur une touche). Lorsque vous entendez le second son de démarrage, relâchez les touches;
    • sur les autres ordinateurs Mac dotés de la puce de sécurité T2 Apple, vous pouvez relâcher les touches une fois que le logo Apple apparaît et disparaît une seconde fois.
  • Après avoir démarré l'ordinateur, allez dans les paramètres et voyez s'ils sont utiles.

Solution 8. Créer un nouveau compte d'utilisateur

Si toutes les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de créer un nouveau compte d'utilisateur. En règle générale, les comptes Mac OS ne posent aucun problème. Toutefois, des exceptions se produisent. Vérifier si votre compte est vraiment coupable est assez simple: créez-en un autre. Créons un nouveau compte et vérifions. Si le microphone fonctionne correctement, cela signifie que le problème vient vraiment de votre compte.

  • Allez dans "Préférences Système" et trouvez l'élément "Utilisateurs et groupes".
  • Dans le groupe Utilisateurs et groupes, cliquez sur le bouton + dans le coin inférieur gauche de l'écran. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Ajoutez les données requises, y compris le type de compte, puis cliquez sur Créer un utilisateur.
  • Après la déconnexion, redémarrez votre ordinateur et connectez-vous à votre nouveau compte. Recherchez un problème.

Solution 9. Réinitialiser SMC (pour les machines à base Intel)

Le SMC de votre Mac est responsable de plusieurs fonctions, notamment la gestion de la batterie, le contrôle de la température, le rétroéclairage du clavier, etc. Selon le site officiel Apple, il peut être nécessaire de réinitialiser le SMC si vous rencontrez des problèmes avec votre Mac. L'un de ces problèmes peut être le fonctionnement incorrect du microphone intégré. Il existe plusieurs options permettant de réinitialiser le SMC. Avec ou sans ordinateur, ou avec la nouvelle puce de sécurité T2. Dans cette méthode, nous verrons comment réinitialiser SMC pour les ordinateurs Mac classiques. Rendez-vous sur le site officiel Apple pour savoir comment réinitialiser la puce de sécurité T2.

Réinitialiser SMC sur Mac Notebook (batterie non amovible)

Cette solution est destinée aux nouvelles machines sur lesquelles vous ne pouvez pas retirer la batterie.

  • Éteignez votre ordinateur à l'aide du menu Pomme> Arrêter.
  • Après cela, appuyez simultanément sur Shift - Control - Option et sur le bouton d 'alimentation. Vous devez maintenir toutes ces touches (y compris le bouton d'alimentation) pendant 10 secondes.
  • Relâchez les touches après 10 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

Note Le bouton Touch ID est également un bouton d'alimentation .

Réinitialiser SMC sur les ordinateurs portables Mac (batterie amovible)

Les Macs précédents avaient la possibilité de retirer la batterie, mais pas les modèles plus récents. Ici, nous allumons et éteignons l'ordinateur.

  • Éteignez l'appareil et retirez la batterie.
  • Une fois que l'ordinateur est déconnecté de l'alimentation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
  • Maintenant, installez la batterie et allumez l'ordinateur. Vérifiez si le problème est résolu.

Solution 10: Vérifiez les dommages mécaniques / obstruction

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est possible que votre microphone soit endommagé mécaniquement. Peut-être avez-vous essayé de nettoyer le microphone un peu avec une épingle et de l’avoir accidentellement endommagé. Le microphone peut également ne pas fonctionner s'il est physiquement fermé. Peut-être avez-vous bloqué le microphone avec une sorte de ruban adhésif ou d’autocollant, ce qui empêcherait normalement votre parole et d’autres sons.

Si vous avez une garantie, contactez un centre de service ou un bon artisan en qui vous avez confiance. Ils vont diagnostiquer votre ordinateur et vous aider.

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