Méthodes de résolution des erreurs 0xC00DB3B2 dans Windows 10

Les utilisateurs de Windows 10 se sont récemment assez souvent plaints de l'apparition de l'erreur 0xC00DB3B2 lors du lancement de divers fichiers vidéo dans l'application Cinéma et télévision. Certains pensent que ce problème n’a commencé à apparaître qu’après une récente mise à jour du système.

Causes de l'erreur 0xC00DB3B2

Après avoir examiné le problème, nous avons pu compiler une courte liste de raisons pouvant potentiellement causer l’erreur 0xC00DB3B2 dans Windows 10.

• Les extensions pour les vidéos HEVC ne sont pas installées. Dans la plupart des cas, l'erreur 0xC00DB3B2 se produit en raison de l'absence de HEVC dans le système d'extension (codecs). Si le problème existe vraiment, vous pouvez le résoudre en installant «HEVC Video Extensions» à partir du Microsoft Store.
• Les extensions HEVC ne fonctionnent pas correctement. Autre scénario possible: les extensions HEVC sont installées, mais elles ne fonctionnent pas correctement, que ce soit par endommagement de fichiers importants ou par un bogue accidentel. La solution consiste à réinitialiser l'application HEVC Video Extensions.
• Les fichiers d'application Cinéma et TV ont été corrompus. Parfois, une erreur survient en cas de fonctionnement incorrect de l'application «Cinéma et télévision» avec les codecs HEVC, ce qui peut être causé par des dommages aux fichiers de l'application elle-même. Dans ce cas, l'erreur 0xC00DB3B2 peut être résolue en réinitialisant l'application «Cinéma et télévision».

Examinons maintenant les méthodes de résolution de l'erreur 0xC00DB3B2 de manière plus détaillée.

Méthodes pour résoudre l'erreur 0xC00DB3B2

Méthode n ° 1 Installer / réinstaller HEVC

Dans la plupart des cas, les utilisateurs résolvent ce problème en installant ou en réinstallant les codecs HEVC. Si vous n'êtes pas assez chanceux pour trébucher sur l'erreur 0xC00DB3B2 lors de l'utilisation de Windows 10, essayez alors les solutions suivantes:

1. avec les codecs HEVC déjà installés, appuyez sur la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter;
2. écrivez «ms-settings: appsfeatures» (sans guillemets) dans la ligne vide et appuyez sur Entrée - la section des paramètres «Applications et fonctionnalités» s'ouvrira devant vous;

   Remarque: si vous n'avez pas installé de codecs HEVC, passez à l'étape 4 .

3. recherchez les codecs requis dans la liste des applications installées et supprimez-les du système en cliquant sur le bouton "Supprimer";
4. appuyez sur la combinaison de Windows + R, entrez la valeur "ms-windows-store: // home" et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page d'accueil Microsoft Store;
5. utilisez la barre de recherche du magasin et recherchez l’application HEVC Video Extensions;

   Remarque: vous pouvez également utiliser ce lien pour accéder instantanément à l'emplacement souhaité.

6. Installez l'application et redémarrez votre ordinateur.

Méthode n ° 2 Réinitialiser l'extension HEVC

Certains utilisateurs affirment qu'ils ont pu corriger l'erreur 0xC00DB3B2 en réinitialisant l'application HEVC Video Extensions. Essayons de faire cela et nous:

1. appuyez sur la combinaison Windows + R pour afficher la fenêtre Exécuter;
2. tapez "ms-settings: appsfeatures" et appuyez sur Entrée;
3. Recherchez «Extensions vidéo HEVC» dans la liste et accédez à d’autres paramètres d’application.
4. Cliquez sur le bouton «Réinitialiser», puis - «Réinitialiser» à nouveau pour confirmer vos intentions.
5. redémarrez votre ordinateur et recherchez un problème.

Méthode №3 Réinitialiser l'application "Cinéma et TV"

L'erreur 0xC00DB3B2 peut survenir à la suite de dommages causés à certains fichiers de l'application Cinéma et télévision. La solution consiste à réinitialiser cette application.

1. Appuyez sur Windows + R et exécutez la commande "ms-settings: appsfeatures";
2. Recherchez l'application «Cinéma et télévision» et ouvrez ses paramètres supplémentaires.
3. appuyez sur "Réinitialiser" deux fois de suite et redémarrez le système.

L'erreur 0xC00DB3B2 peut être résolue sans problème si vous inscrivez l'une des trois méthodes ci-dessus.