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Le nom d'erreur n'est pas résolu - quelle est cette erreur et comment y remédier

L'erreur ERR NAME NOT RESOLVED est bien connue de tous, mais elle est plus communément appelée "page Web non disponible". Le code d'échec est visible sous le nom et les instructions de base permettant de corriger l'erreur, ce qui est loin de pouvoir toujours vous aider. Ce problème est connu depuis longtemps, il concerne tous les appareils ayant accès au réseau: smartphones, téléviseurs, ordinateurs, tablettes et autres. Dans le cadre de ce guide, les solutions les plus courantes à l’erreur et sa véritable signification sont examinées.

Nom de l'erreur non résolu: description de l'erreur

Pour comprendre ce qu’il faut faire en cas d’échec, vous devez au moins avoir une idée de base de l’origine et de la nature de l’erreur. Vous devez commencer un peu de loin.

Tous les sites ont un domaine spécifique que nous appelons nom, par exemple ru, com et autres. Ceci est fait uniquement pour la lisibilité et la mémorisation. En fait, l'ordinateur ne se soucie pas du nom du site, il doit comprendre où il doit aller pour obtenir des informations. Pour ce faire, il utilise un algorithme complexe qui convertit un domaine standard en une adresse de protocole réseau. Pour effectuer la conversion, un serveur DHCP est utilisé, qui agit comme un explorateur.

Pour une meilleure compréhension, envisagez l’algorithme de configuration automatique de l’accès réseau sur la plupart des appareils:

Le système envoie une demande au serveur DHCP.
De l'autre côté de l'utilisateur, une plage de valeurs disponibles est analysée.
En conséquence, l’ordinateur reçoit les données nécessaires à la connexion à Internet, y compris l’adresse du serveur DNS.

L'erreur net nom d'erreur non résolue apparaît en raison d'un problème rencontré à l'une des étapes de l'exécution de la requête. Très probablement, le serveur a donné un résultat erroné ou n'a pas du tout répondu à la demande. L'échec est dû au traitement des noms de domaine. Internet est peut-être présent sur l'ordinateur, mais l'accès au réseau n'est pas possible car le système n'est pas en mesure de déterminer l'adresse correcte pour le téléchargement du site.

Important! S'il n'y a pas d'accès au site, mais que le reste des ressources Web se charge correctement, la raison ne réside pas dans un système spécifique. Le serveur est probablement en cours de travail technique. Lorsqu'une erreur apparaît lors du lancement d'un site, nous pouvons en conclure que le problème provient du fournisseur. La plupart du temps, le dysfonctionnement est déjà connu, mais vous pouvez également en informer le centre de contact du prestataire de services.

L'erreur n'apparaît pas toujours uniquement par la faute de tiers, même votre propre système peut échouer. Les échecs sous Windows ou Android pourraient provoquer des échecs DNS.

Causes possibles d'une erreur DNS

Qu'est-ce qui pourrait causer l'erreur:

Le serveur DNS n'a pas pu trouver une combinaison de l'aspect alphanumérique du site. La ressource Web est fermée ou le serveur ne fonctionne pas correctement.
Mauvais routeur ou paramètres de connexion. Pendant une connexion, les adresses du serveur DNS peuvent être entrées automatiquement ou manuellement. La demande de déchiffrement de domaine part dans une direction inconnue. Il est alors naturel que la réponse attendue soit non.
Problèmes avec le fournisseur.
L'antivirus ou le pare-feu a bloqué l'accès à la ressource Web en raison de virus suspectés.
Échec de l'appareil: le cache DNS est encrassé, les paramètres de protocole TCP / IP ont explosé, etc.

Comment corriger l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED?

Il n’est pas toujours possible de résoudre un problème par nous-mêmes. Le problème peut être dans la juridiction du fournisseur, propriétaire du site et autres. Néanmoins, la possibilité d'un dysfonctionnement sur un périphérique spécifique doit être exclue. Toutes les solutions disponibles sont totalement sûres pour le système.

1 # Effacer le cache de l'hôte Chrome

Le navigateur Google Chrome se distingue des autres par sa vitesse élevée. Le cache DNS est l’un des algorithmes permettant d’accélérer le chargement des pages. Certains paquets de noms textuels et numériques y sont stockés, ce qui évite de les recharger. Habituellement, les sites les plus populaires des utilisateurs sont entrés ici: VKontakte, Google ou Yandex, etc. Ainsi, au lieu de récupérer l'adresse du site, le navigateur la extrait du cache. Cependant, tout ne fonctionne pas bien. Des valeurs incorrectes peuvent provoquer ce dysfonctionnement. Pour l'éliminer, vous devez vider le cache.

Algorithme d'actions:

Cliquez sur le signe plus pour créer un nouvel onglet.
Dans la barre d'adresse, insérez: chrome: // net- internals / # dns .
Cliquez sur un seul bouton: «Effacer le cache de l'hôte».
Allez à la page: chrome: // netternals / # sockets, où cliquez sur le bouton “Flush socket pools”. Cette action vise à vider le cache des sites actuellement chargés.
Actualisez la page du problème et vérifiez si le site fonctionne.

2 # Effacer le cache DNS de l'ordinateur enregistré

Le navigateur n'est pas la seule application qui accède au réseau. Presque tous les programmes utilisent Internet dans une mesure plus ou moins grande, raison pour laquelle le cache DNS est stocké dans Windows. La création de ce stockage a les mêmes objectifs que par le passé: augmenter les performances et réduire les délais de travail.

Après avoir effacé le cache DNS dans le navigateur, il est logique d'utiliser les données Windows:

RMB sur le "Démarrer", sélectionnez "Invite de commande (administrateur)".
Dans la console avec tous les droits, entrez la commande: Ipconfig / flushdns et appuyez sur le bouton Entrée.

3 # Mettre à jour les nouveaux serveurs IP et DNS

Si la suppression des données temporaires ne fonctionne pas, vous devez alors commencer à mettre à jour le protocole réseau. Son échec peut entraîner la même erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Instruction:

Dans la recherche Windows, entrez "Invite de commandes" et exécutez l'application trouvée.
Collez dans la console: ipconfig / release, puis Entrée. Cette commande nettoie l'adresse IP impliquée.
Pour obtenir un nouvel identifiant sur la ligne ouverte, entrez la commande: ipconfig / renew, appliquez-la à l'aide de la touche Entrée.

4 # Effacer les données du navigateur

Cette solution est nécessaire en cas de problèmes avec un navigateur spécifique. Pour vérifier cela est très simple, il suffit de charger le site sur un autre navigateur Web: Opera, Internet Explorer. Il se charge sur un navigateur, mais pas sur l'autre? Vous devez donc recourir à une méthode relativement radicale - un nettoyage complet des données de l'utilisateur.

Pour ce faire, vous avez besoin de:

Aller à la fenêtre avec le navigateur de problème.
Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl + Maj + Suppr pour appeler rapidement le menu souhaité.
Dans les onglets «Paramètres de base» et «Avancé», sélectionnez tous les éléments et cliquez sur le bouton «Supprimer les données».

Correction de bug sur d'autres appareils:

Plus rarement, un nom d'erreur non résolu peut apparaître sur les smartphones et les téléviseurs. Dans ces cas, l'approche de correction est différente.

Sur un téléphone Android

La plate-forme mobile est dans la même position vulnérable à ce problème. Lors du chargement du site sur un smartphone, ce problème peut apparaître, mais il devra sinon être résolu autrement. La principale difficulté est qu’il n’ya aucun moyen de modifier la plupart des paramètres disponibles sur l’ordinateur.

Voici quelques solutions:

Changer le type de connexion. Il est logique de passer du Wi-Fi à Internet mobile, puis de vérifier le fonctionnement de la connexion. Si vous pouvez résoudre le problème de cette manière, vous devez configurer le routeur Wi-Fi. Cela vaut également la peine s’il ya un problème en 3G ou 4G. Si, après le passage au Wi-Fi, tout a fonctionné, un opérateur de téléphonie mobile assure une communication médiocre ou un travail technique médiocre dans cette région.
Remplacement du DNS sur un routeur Wi-Fi. Avez-vous découvert que le problème est dans le routeur? Il convient de consulter les paramètres du routeur via le navigateur du téléphone et d’installer le serveur DNS à partir de Google avec les adresses IP 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
Suppression d'une application de mauvaise qualité ou malveillante. Il est recommandé de démarrer le smartphone en mode sans échec et d'essayer d'ouvrir n'importe quel site. Si Internet a gagné, l'application récemment installée est devenue la faute de la panne. Après la désinstallation de plusieurs applications, le fonctionnement Internet normal devrait être rétabli.

À la télé

Un moyen efficace de corriger les erreurs sur un téléviseur avec un module Wi-Fi préinstallé:

Ouvrez le menu et allez à la section "Sans fil (général)".
Vient ensuite la section «Paramètres IP» et définissez l'option «Manuel».
Entrez l'adresse IP 8.8.8.8 dans la ligne avec DNS et 8.8.4.4 dans la ligne supplémentaire.

Important! Sur différents téléviseurs, les noms des éléments peuvent varier. Dans tous les cas, vous devez accéder à la section des paramètres réseau, puis à - DNS.

Configurer l'antivirus et le pare-feu

Vous ne devriez pas négliger l'échec des programmes de sécurité. Ils peuvent considérer le site comme malveillant et en bloquer l'accès. Rarement, mais l'accès au réseau à partir de l'intégralité du navigateur est bloqué, il s'agit d'une extension dangereuse. Tout d’abord, vérifiez s’il s’agit d’un antivirus ou d’un pare-feu? Le moyen le plus simple de tester la connexion consiste à désactiver temporairement les fonctionnalités de sécurité. Après vous être assuré que le problème est en eux, vous devez ajouter le site et le navigateur aux exceptions.

Redémarrage du service client DNS

Windows permet à l'utilisateur d'activer et de désactiver manuellement le service client DNS. Un redémarrage forcé aide souvent à faire face au problème.

Algorithme d'actions:

Démarrez la console en cliquant sur RMB sous "Démarrer".
Collez la commande pour arrêter le service - net stop dnscache et l 'appliquer.
Réactivez le service net start dnscache .

Comment éviter cette erreur à l'avenir?

Seules deux actions suffisent à prévenir pour que cette erreur n'apparaisse plus, du moins à cause de l'erreur de l'utilisateur:

Analyser le système pour les virus chaque semaine.
Indiquez le premier serveur DNS fourni par le fournisseur et le second, tout DNS public. Le plus populaire est Google DNS, mais il est loin d’être le seul.

Conclusion

Voici les méthodes de correction d'erreur éprouvées qui ont fait leurs preuves. Habituellement, avec leur aide, il est possible de rétablir un accès normal à des sites non seulement sous Windows de différentes versions, mais également sur des smartphones et des téléviseurs Android.