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Le clavier ne fonctionne pas sur l'ordinateur: comment le réparer

Il arrive que le clavier ne fonctionne pas sur l'ordinateur. Le problème est généralement causé par des facteurs faciles à éliminer, mais il existe également des situations plus difficiles. Vous pouvez comprendre la nature de l'échec et le réparer rapidement après avoir lu l'article. Notez que le problème avec un ordinateur de bureau est toujours résolu plus facilement qu'avec un ordinateur portable.

Pour quelles raisons le clavier a-t-il cessé de fonctionner?

Il y a 2 raisons principales:

Logiciel. Cela ne signifie pas toujours que l'ordinateur se bloque et que le clavier et la souris sont éteints. Dans la plupart des cas, une erreur se produit lors du téléchargement ou de l'utilisation du pilote sur le périphérique. Cela est particulièrement vrai pour les claviers coûteux dotés de fonctions avancées: touches programmables, changement de couleur du rétroéclairage, présence de blocs de boutons supplémentaires. Résultat - le logiciel responsable du traitement des signaux provenant du périphérique cesse de répondre. Ce problème est relativement facile à résoudre, même si vous devez rechercher le paramètre souhaité dans BIOS-UEFI.
Matériel informatique Le plus souvent, cela se passe de cette façon. Pour le moment, tout va bien, mais après avoir allumé le PC une fois, le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas, ce qui n'est pas clair en même temps. Identifier la nature matérielle de la panne est plus facile que le logiciel, mais il est plus difficile de la réparer, surtout sans l'aide d'un technicien en informatique. La situation la plus courante est que la périphérie est inondée de liquide. Dans ce cas, seule une partie des clés peut agir, alors que d'autres ne répondront pas aux clics. Si vous avez de la chance, un tel problème est éliminé à la maison.

Nous examinerons séparément la situation courante dans laquelle le ralentissement général du système est perçu par l'utilisateur comme la preuve d'un dysfonctionnement du clavier lui-même. Pour comprendre la situation, il suffit d’utiliser la souris. Si la flèche à l’écran se déplace de façon intermittente, tous les appareils subissent un dysfonctionnement.

Comment sortir de la situation en cas de blocage de l'ordinateur, sur quoi appuyer sur le clavier? Cliquez sur Caps Lock ou Num Lock. Si les voyants situés en haut à droite du clavier ne clignotent pas en même temps, n'hésitez pas à envoyer l'ordinateur en surcharge forcée ou à l'éteindre.

Que faire si le clavier ne fonctionne pas - résoudre le problème de différentes manières

Au début, procédez comme suit:

Débranchez le connecteur du clavier du connecteur pendant 10 secondes, puis réinsérez-le.
Redémarrez votre ordinateur. Souvent, après avoir redémarré, le problème disparaît complètement. À l'avenir, un redémarrage permet de résoudre la plupart des petites pannes du système d'exploitation.
Assurez-vous que le connecteur de périphérique est inséré dans le connecteur. Il se trouve qu'il a été retiré accidentellement ou légèrement éloigné avec le temps - par exemple, cela est souvent observé après le nettoyage.
Si le problème concerne uniquement le bloc distinct où se trouvent les numéros, appuyez sur Verr Num sur le clavier. Le bloc numérique est activé et désactivé par cette clé.
Pour un clavier coûteux, réinstallez les pilotes fournis dans l'emballage.

Si, après de telles vérifications, l'échec échoue, appliquez les méthodes suivantes.

Vérification des paramètres USB dans le BIOS

Aujourd'hui, tous les nouveaux ordinateurs utilisent un port USB et non un port PS / 2 pour connecter un clavier. Il n’est pas difficile d’identifier l’ancien connecteur - il est rond avec des broches à l’intérieur et non rectangulaire, comme le port USB. Tous les microprogrammes de carte mère modernes ont un paramètre qui détermine si le support du clavier USB doit être activé ou non. Pour vérifier son statut, procédez comme suit:

Avant de démarrer le système d'exploitation, entrez BIOS-UEFI. Pour ce faire, vous devez appuyer sur une certaine touche, ce qui ne peut pas toujours fonctionner - le problème vient du clavier. Dans tous les cas, regardez attentivement l'écran et recherchez une ligne du type «Appuyez sur la touche Suppr pour accéder à la configuration». Cela signifie qu'en appuyant sur Del, vous entrez dans le BIOS. En plus de ce bouton, vous pouvez également utiliser F2, F10, Esc ou une combinaison de ceux-ci.
Trouvez l'option souhaitée. Pour ce faire, parcourez le BIOS, il n’ya pas beaucoup de paramètres. Il sera probablement étiqueté «Support clavier USB», «Support USB hérité», «Fonction du clavier USB» ou «Support USB». En face de cette ligne, il y aura un champ où la valeur du paramètre est définie. Si «Disabled» y est indiqué, sélectionnez ce champ, appuyez sur Entrée et définissez le paramètre sur «Enabled». Si «Activé» était déjà présent, le problème n'est pas lié à des paramètres BIOS incorrects. De plus, au lieu de la combinaison «Désactivé / Activé», il peut y en avoir un autre: «Désactivé / Initial partiel / Initial complet». Dans ce cas, définissez la valeur sur “Initial complet”.
Enregistrez vos modifications. Pour ce faire, recherchez l’invite de touche sur l’écran portant la mention «Enregistrer et quitter la configuration» ou «Enregistrer les modifications et réinitialiser». C'est généralement F10, mais d'autres options sont possibles. Il arrive également que les "signatures" indiquées précédemment soient conçues comme des boutons qui doivent être sélectionnés et que vous appuyez sur Entrée pour commencer. Dans tous les cas, une notification apparaîtra à l'écran dans les variantes suivantes: «Enregistrer dans CMOS et quitter (O / N)», «Enregistrer la configuration et réinitialiser». Vous devez appuyer sur Y et Entrée ou sélectionner Oui et appuyer sur Entrée.

Analysez votre PC contre les virus

Pour ce faire, effectuez une analyse complète du système avec un antivirus. Il est recommandé d’utiliser un programme payant - ils sont bien meilleurs que les utilitaires gratuits conçus pour détecter les derniers virus. Sinon, une bonne alternative serait d'analyser votre ordinateur avec des antivirus: Dr.Web CureIt!, Scanner en ligne ESET, HouseCall, Scanner de sécurité Microsoft, Kaspersky Security Scan. Il est également judicieux de déconnecter le disque dur de l'ordinateur et de vérifier son contenu sur un autre ordinateur doté d'un bon antivirus.

Vérification du câble ou du port pour connecter le clavier

Pour vérifier le port, procédez comme suit:

Insérez n'importe quel autre périphérique USB: un lecteur flash USB, un disque dur externe, une webcam. Un tel équipement avec un port de travail devrait être déterminé par le système, à propos duquel une notification apparaîtra sur le moniteur.

Pour vérifier le câble, procédez comme suit:

Insérez le connecteur dans un autre connecteur, de préférence pas dans celui précédemment connecté au clavier. Cela est dû au fait que parfois, seule une partie des connecteurs USB peut échouer.
Connectez le clavier à un autre ordinateur, vous pouvez également à un ordinateur portable.

Comment "soigner" un appareil inondé à la maison?

Éliminer les effets nocifs du liquide renversé sur le clavier n’est pas si simple. Le principal danger - déversez rarement de l'eau, généralement un soda, un thé ou une bière. Après de telles boissons, il reste des traces collantes et les boutons vont couler. Pour un ordinateur portable, contactez immédiatement un centre de service. Pour les ordinateurs de bureau, il existe 2 options possibles:

Enlever toutes les clés, nettoyer, sécher et remonter. Il est facile de retirer la clé de n’importe quel clavier - il suffit de faire un petit effort au bas du chapeau. Après tout est soigneusement lavé avec un détergent, rincé et séché. Après cela, les clés reviennent à leur place.
Nettoyage et séchage long. Vous devez d’abord rincer le clavier avec un jet d’eau. Ensuite, bien savonner les parties externes et rincer à nouveau. À la fin - séchage pendant 3-4 jours dans un endroit bien ventilé.

Fonctionnement incorrect des électriciens ou chute de tension dans le réseau

Lorsque l'ordinateur se bloque, le clavier et la souris sont bien fermés, il est fort probable que des surtensions se manifestent de cette manière. À cet égard, il y a 2 options:

Le problème avec l'alimentation. Seul un spécialiste aidera certainement. Il est nécessaire de mesurer les paramètres du courant émis par l'unité, à quel moment, à différents moments. Eh bien, s’il est possible de prêter une unité de travail pour les tests.
Il y a un problème avec le réseau électrique. La seule façon de vérifier l'hypothèse concernant cette raison est de connecter l'ordinateur à un tel réseau où le courant des paramètres de routine est fourni avec précision. S'il n'y a aucun problème là-bas, alors vous devriez acheter une meilleure alimentation ou une alimentation sans interruption (UPS).

Cette raison se manifeste le plus souvent sur les ordinateurs de bureau plutôt que sur les ordinateurs portables, car dans ce dernier cas, les chutes de tension sont compensées par la présence d'une batterie. Dans tous les cas, il est nécessaire d’assurer l’alimentation normale de l’ordinateur afin que la panne disparaisse.

Le problème d'appuyer sur un caractère du clavier plusieurs caractères

Un problème rare dans lequel une clé est pour une raison quelconque responsable de plusieurs autres. Pour comprendre la nature du problème, faites une vérification:

Connectez le clavier à un autre ordinateur. Si cela fonctionne de la même manière étrange, le problème est de nature matérielle.
Démarrez le système d'exploitation à partir d'un LiveCD ou d'une disquette de démarrage. Le problème est-il parti? 99% de chance que cela soit dû à des raisons techniques.
Dans tous les autres cas, la défaillance est provoquée par des facteurs logiciels, à éliminer desquels il est nécessaire d'agir conformément aux algorithmes décrits dans le texte.

Dysfonctionnement simultané du clavier et de la souris et / ou problèmes dans les jeux

Il y a 2 options:

Il y a un problème dans les connecteurs ou les paramètres de l'USB. Par conséquent, vous devez vérifier la situation conformément aux instructions fournies dans cette section de l’article.
Échec dans les paramètres du jeu. Pour ce faire, allez dans celui-ci et allez dans les paramètres où le contrôle est défini. Assurez-vous que les bons boutons pour les actions requises sont indiqués.

Solutions aux problèmes de clavier sans fil

Pour les appareils sans fil, vérifiez:

Suffisamment de puissance de la batterie. La batterie est peut-être épuisée ou, dans le cas de la batterie intégrée, vous devez la recharger.
Stabilité du signal de l'appareil à partir du PC. Selon le modèle de clavier, il peut utiliser un canal Bluetooth ou un canal radio distinct créé à l'aide d'un adaptateur USB connecté à un ordinateur. Activer et désactiver Bluetooth. Tirez et insérez la radio dans un autre port.

Problèmes généraux liés au logiciel de configuration du clavier

Pour les résoudre, procédez comme suit:

Allez dans le Gestionnaire de périphériques (maintenez la combinaison Win + R enfoncée, copiez devmgmt.msc, cliquez sur «OK») et assurez-vous que les valeurs avec des points d'exclamation jaunes ne sont pas affichées lors du développement du contenu des lignes «Clavier» et «Périphériques HID».
Tenez la combinaison Win + R, copiez taskschd.msc, cliquez sur “OK”. La "Bibliothèque du planificateur de tâches" s'ouvre. À gauche, suivez le chemin: => "Microsoft" => "Windows" => "TextServicesFramework". Vérifiez que le service MsCtfMonitor est activé à droite. Sinon, cliquez avec le bouton droit sur la ligne correspondante et sélectionnez l'option «Exécuter».

Le défaut d'usine ou la vie du clavier a pris fin

Si aucun moyen n'a permis de faire revivre le clavier, il ne reste plus qu'à contacter le centre de service. Très probablement, ils diagnostiquent une défaillance complète de l'appareil. Dans la plupart des cas, la réparation de l'équipement n'a pas de sens - il est plus facile d'acheter un nouveau périphérique de saisie d'informations.

Conclusion

La plupart des pannes sont résolues en redémarrant et en vérifiant la fiabilité du connecteur.
Pire encore, les propriétaires d'ordinateurs portables - ils ont moins de capacité à diagnostiquer et à réparer une panne.
Vous ne devriez pas passer beaucoup de temps à identifier la source du problème - la plupart des utilisateurs ont le clavier le plus simple, ce qui coûte un peu.