Erreur Xbox 0xbba: causes et solutions

Description

Lorsque vous essayez de saisir un profil dans l'application Xbox sous Windows 10, une alerte apparaît: Nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment. Réessayez plus tard (0xbba). Il est impossible de vous connecter davantage et le redémarrage du système ne vous aide pas.

Raisons

  1. Erreurs de connexion Internet.
  2. Utiliser un serveur proxy.
  3. Paramètres de date et de région incorrects.
  4. Le service réseau n'est pas autorisé à se connecter.
  5. Désactivez le service réseau Xbox Live.
  6. Paramètres de confidentialité réseau incorrects.

La solution

Pour résoudre l'erreur 0xbba, appliquez les méthodes suivantes:

  • Assurez-vous que les paramètres de l'antivirus ou du pare-feu sont corrects. Pour ce faire, désactivez-les pendant un moment et essayez de vous reconnecter à l'application Xbox. Si la tentative aboutit, ajoutez le service Xbox Live aux exceptions du pare-feu antivirus et pare-feu. Alternative: désactivez l'antivirus et le pare-feu avant de lancer le programme Xbox.
  • Vérifiez que vous n'utilisez pas de connexion proxy. Pour ce faire, allez dans "Panneau de configuration" => "Propriétés du navigateur (navigateur)" => onglet "Connexions" => "Paramètres réseau". Dans la dernière fenêtre, décochez les lignes "Utiliser script ..." et "Utiliser serveur proxy ...". Si vous utilisez Windows 10, il est alors plus rapide d’agir différemment. Ouvrez "Options" => "Réseau et Internet" => "Proxy". Dans la dernière fenêtre, placez les curseurs sur «Off» pour les options «Use script ...» et «Use proxy server».
  • Assurez-vous que la date et l'heure correctes sont définies sur l'ordinateur. Pour ce faire, il est préférable d'activer l'option permettant de mettre à jour l'horloge système via Internet. Allez dans «Panneau de configuration» => «Date et heure» => onglet «Heure sur Internet» => «Modifier les paramètres». Cochez la case "Synchroniser avec le serveur ...". Si vous avez Windows 10, procédez différemment. Cliquez sur Démarrer (coin inférieur gauche), puis sur l’icône représentant une roue dentée. Suivez ensuite le chemin: “Heure et langue” => onglet latéral “Région et langue” => bloc Paramètres associés “Paramètres supplémentaires ...” => “Réglage de la date et de l’heure” => onglet “Heure sur Internet” => “Modifier les paramètres "=> La coche est en face de" Synchroniser avec le serveur ... ".
  • Activer l'autorisation pour l'application. Tenir la combinaison de boutons Win + R. Dans la fenêtre, entrez la requête "regedit" et appuyez sur Entrée. L'éditeur de registre démarre. Dans le panneau de gauche, suivez ce chemin: HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet => Control => NSI => {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} => 26. Faites un clic droit sur le dossier 26 et cliquez sur «Autorisations». ". Dans la section "Groupes ou utilisateurs", pour chaque ligne, cochez la case "Autoriser" pour l'option "Contrôle total". Enregistrez les modifications en cliquant sur «OK» et «Appliquer». Tenez la combinaison Win + R. Dans la fenêtre, entrez la requête cmd et maintenez la combinaison de touches Ctrl + Entrée + Maj enfoncée. Dans la fenêtre noire qui apparaît, tapez netsh int ip reset et appuyez sur Entrée. Redémarrez l'ordinateur.
  • Réinstallez Xbox. Tenez la combinaison Win + R. Dans la fenêtre, entrez la requête Powershell et appuyez sur Entrée + Ctrl + Maj. Dans la fenêtre bleue, tapez Get-AppxPackage * xboxapp * | Supprimez-AppxPackage et démarrez le processus en appuyant sur Entrée. Redémarrez le système. Ensuite, allez au magasin Windows, entrez la requête Xbox dans la barre de recherche et installez l'application trouvée.
  • Assurez-vous que le service Xbox Live est en cours d'exécution. Tenir la combinaison de boutons Win + R. Dans la fenêtre, tapez services.msc et appuyez sur Entrée. Recherchez la ligne «Service réseau Xbox Live» dans la fenêtre principale. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris => "Propriétés". Sous l'onglet Général, cliquez sur Exécuter. Assurez-vous également que la case "Type de démarrage" est définie sur "Automatique".
  • Changez le type de réseau de public à privé. Tenir la combinaison de boutons Win + R. Dans la fenêtre, tapez services.msc et appuyez sur Entrée. Dans le volet de gauche, cliquez sur la ligne "Stratégies du gestionnaire de liste de réseau". Dans le volet de droite, recherchez le réseau via lequel l'ordinateur est connecté à Internet. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris => "Propriétés" => onglet "Emplacement réseau". Cochez les cases "Personnel" et "L'utilisateur ne peut pas changer de lieu".

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