Erreur WC-40382-7 sur PS4: comment réparer

En achetant à nouveau un jouet sur le Playstation Store, vous, l'heureux propriétaire de la PS4, risquez de rencontrer une erreur plutôt désagréable, WC-40382-7, qui ne vous permettra littéralement pas de faire des achats à l'avenir. Face à une erreur, vous pouvez voir sur votre écran les informations suivantes:

La raison de l’erreur WC-40382-7 sur la PS4 peut bien être que vous avez entré des données incorrectes d’une carte de crédit auparavant. Cependant, dans certains cas, une erreur peut apparaître même avec les données correctes entrées. Alors, que devriez-vous faire si vous voyez l'erreur WC-40382-7 lorsque vous essayez d'acheter quelque chose sur le Playstation Store? Découvrons.

Vérification des détails de la carte bancaire

Vérifions immédiatement que vous avez entré correctement les détails de la carte bancaire dans les paramètres du portefeuille. Vous vous rappelez probablement comment vous y rendre, mais toujours: Écran Fonctions → Paramètres → PlayStation ™ Réseau / Gestion de compte → Informations sur le compte → Portefeuille.

Accédez aux paramètres du portefeuille et déterminez si les données de la carte bancaire que vous avez précédemment saisie sont correctes et vraies. Nous avons constaté une certaine incohérence - l’erreur WC-40382-7 sur la PS4 était probablement due à cela. Entrez les informations correctes, puis essayez à nouveau d'acheter dans le Playstation Store.

Vérification de l'adresse exposée

Un compte sur Sony Entertainment Network est simplement nécessaire pour bien utiliser le magasin de la société Sony. Comme vous vous en souvenez probablement, lors de la création de ce compte, vous deviez indiquer dans ses paramètres l'adresse associée à votre carte de crédit / bancaire. Une erreur WC-40382-7 sur la PS4 peut apparaître uniquement parce que la mauvaise adresse a été entrée par accident.

Vous devez revenir aux paramètres de votre compte Sony Entertainment Network et vérifier les informations que vous avez saisies précédemment. S'il ne correspond pas à la réalité, remplacez-le simplement par le correct, après quoi le problème sera résolu. Néanmoins, si les données du SEN et du portefeuille PSN sont entrées correctement, mais que l'erreur WC-40382-7 persiste, la situation commence malheureusement à acquérir des couleurs différentes.

Ré-ajouter une carte de crédit / bancaire

Nous sommes donc entrés sur le terrain des expériences: les données que vous avez entrées précédemment en remplissant les comptes PSN et SEN se sont révélées tout à fait correctes, mais l'erreur WC-40382-7 est toujours présente lorsque vous essayez d'acheter quelque chose. Le prochain moyen de résoudre le problème abordé dans cet article consiste à rajouter une carte de crédit / bancaire.

Pour ce faire, vous devrez à nouveau revenir aux paramètres du portefeuille: Écran de fonction → Paramètres → PlayStation ™ Réseau / Gestion de compte → Informations sur le compte → Portefeuille. Une fois que vous avez atteint les paramètres souhaités, supprimez votre carte de crédit, puis rajoutez-la. Dès que vous l'ajoutez à nouveau, rendez-vous sur le Playstation Store et essayez de faire un achat désiré précédemment. Souvent, de nombreux utilisateurs se débarrassent simplement de l'erreur WC-40382-7 sur la PS4.

Lier une autre carte de crédit / bancaire

Parfois, rien de tout cela ne fonctionne. Que faire dans ce cas? Eh bien, il vous reste peu d’alternatives, l’une d’elles consistant à utiliser une autre carte de crédit / bancaire. Oui, chaque personne n’en a pas plusieurs, mais si vous avez une autre carte, vous pouvez essayer de l’attacher.

Suivez les étapes des paragraphes précédents de l'article pour obtenir les paramètres souhaités. Dès que vous retirez l'ancienne carte et associez la nouvelle, essayez d'effectuer un achat dans le Playstation Store pour vérifier si l'erreur WC-40382-7 apparaît sur la PS4. Si vous vous trouvez exactement dans la même situation que pour une autre carte, il ne vous reste malheureusement plus grand chose: utilisez PayPal si vous devez effectuer un achat de toute urgence, ou attendez un peu, puis essayez d’attacher une carte de crédit / bancaire.

Nous espérons que nous avons pu vous aider à résoudre une erreur aussi difficile que WC-40382-7 sur PS4.