Erreur de correction 0x80073712 lors de l'installation de mises à jour Windows

Lors de l'installation de certaines mises à jour Windows de différentes versions, le système peut interrompre ce processus et donner le code d'erreur 0x80073712. Selon le site de support Windows, ce code peut indiquer qu'une erreur inconnue s'est produite et que le Centre de mise à jour ne pourra pas poursuivre l'installation. Dans cet article, nous verrons comment corriger l'erreur 80073712, ainsi que comment restaurer la fonctionnalité du service Windows Update.

Pourquoi le système signale-t-il l'erreur 0x80073712?

Un article sur le site de support Windows officiel décrit les causes de l'erreur 0x80073712. Selon cet article, la raison principale de 80073712 est un dysfonctionnement du stockage de divers composants de mise à jour. Il s'agit d'une erreur système exclusive et n'a rien à voir avec les performances du disque dur et de la RAM. L'erreur 80073712 indique que le service Windows Update ne peut pas accéder à un élément à installer sur le système.

Dans les versions précédentes de Windows, un utilitaire spécial CheckSUR pouvait vous venir en aide si vous voyiez le code 80073712. Il permettait de résoudre les problèmes de stockage lorsqu'une erreur Windows Update inconnue se produisait. Avec l’arrivée de Windows 10, cet utilitaire est devenu inutile, car l’erreur 80073712 peut être corrigée par les outils système déjà intégrés au système d’exploitation.

Restaurer le centre de mise à jour

Pour savoir comment réagir en cas d'erreur inconnue et que le code 80073712 est affiché dans la fenêtre Windows Update lors de l'installation des mises à jour, nous allons le décrire ci-dessous. Pour effectuer toutes les procédures décrites, vous devez fermer le Centre de mise à jour ou redémarrer l'ordinateur. L'erreur 80073712 ne sera résolue que si, en suivant toutes les étapes des instructions, vous utiliserez le compte administrateur. Les comptes ordinaires ne pourront pas apporter les modifications nécessaires aux paramètres système.

Étape n ° 1

La première étape consiste à réparer le stockage des composants endommagés. Si vous ne possédez pas de disque d'installation Windows, procédez comme suit:

• Exécutez l'utilitaire système PowerShell en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande suivante dans sa fenêtre et appuyez sur Entrée pour confirmer - Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
• Attendez que l'opération de restauration soit terminée. Un rapport à ce sujet sera affiché juste en dessous de votre commande dans la fenêtre PowerShell. La procédure de récupération peut durer longtemps et dépend de la configuration de votre système. En moyenne, cela prend 10 à 15 minutes.

À la fin du système de récupération, un rapport apparaîtra. L'état actuel du magasin de composants sera indiqué par le paramètre État d'intégrité de l'image. Si l'état est En bonne santé, cela signifie que la mémoire a été restaurée et que vous pouvez passer à la deuxième étape de ce guide.

• Si vous avez un disque d'installation Windows, le processus de récupération sera légèrement différent:
• Cliquez avec le bouton droit sur l'image ISO de Windows et sélectionnez Connecter dans le menu qui s'ouvre. N'oubliez pas la lettre de lecteur attribuée par le système à l'image montée.
• Démarrez PowerShell avec les droits d'administrateur et exécutez la commande Réparer-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source X: \ sources \ install.wim: 1 après avoir remplacé X par la même lettre que celle affectée à l'image ISO.
• Attendez la fin de la procédure et vérifiez le statut du magasin de composants. Il doit être en bonne santé.

Étape n ° 2

Après la restauration du stockage, il est nécessaire d'analyser et de vérifier l'intégrité des fichiers système. En fait, cette étape n’est pas liée au fonctionnement du stockage de composants, mais doit être effectuée afin de s’assurer que les composants du système fonctionnent. Pour ce faire, vous devez:

• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
• Exécutez la commande sfc / scannow et attendez la fin de la procédure de vérification. Cela peut prendre 5 à 10 minutes.

Une fois le processus de vérification terminé, vous pouvez accéder à Windows Update et réessayer d’installer. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer le système pour que toutes les modifications prennent effet.