Erreur 9: 0 dans le client d'origine: causes et solutions

Lorsque vous essayez de démarrer Origin, une erreur 9: 0 peut apparaître. Généralement, le problème apparaît lors de l'installation de la mise à jour. Après avoir installé la mise à jour suivante, le client Origin cesse complètement de démarrer. Il est loin d'être toujours possible d'ouvrir l'application même en mode déconnecté. Si vous désinstallez le client de la manière standard et que vous l'installez à nouveau, l'erreur 9: 0 continue malgré tout à apparaître.

Cependant, nous connaissons les étapes correctes pour résoudre l'erreur et sommes prêts à les partager. Les moyens de corriger l'erreur 9: 0 sont décrits ci-dessous.

Causes d'erreur

Il y a plusieurs causes principales de l'échec:

• Selon le support technique, l'erreur Origin 9: 0 était due à un système NET manquant. Cadre
• L'application d'origine se bloque.
• Un logiciel antivirus bloque l'installation.

Façons de résoudre l'erreur Origin 9: 0

Il existe 2 meilleures méthodes de réparation: installer NET. Framework et réinstallez complètement Origin sur l’ordinateur. S'ils n'ont pas aidé, vous pouvez utiliser des méthodes supplémentaires, souvent ils vous aident.

Installez la dernière version de NET. Cadre

Le moyen le plus simple qui fonctionne dans la plupart des cas. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger le fichier d'installation à partir du lien, puis de l'exécuter. L'installation ne nécessite aucune intervention de l'utilisateur.

Réinstallez Origin en suivant les instructions

La méthode habituelle de désinstallation et de réinstallation, impliquant l’utilisation de l’outil du Panneau de configuration, ne fonctionne pas. Veillez à utiliser cette méthode particulière.

Important! Avant de lancer la procédure de désinstallation, fermez complètement Origin à l’aide du "Gestionnaire des tâches" (Ctrl + Alt + Suppr).

Comment fermer le client Origin:

1. Ouvrez la fenêtre de l'application et quittez-la en cliquant sur la croix dans le coin supérieur droit.
2. Allez sur le "Gestionnaire des tâches" sur le PC en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr et en sélectionnant l'élément souhaité dans la liste qui apparaît.
3. Retrouvez sur l'onglet "Traite" toutes les tâches associées à Origin. Ils ont un mot donné dans le nom. Tout d’abord, vous devez faire attention à OriginClientService et OriginWebHelperService.
4. Faites un clic droit et sélectionnez “Supprimer la tâche” pour tous les processus trouvés.

Supprimer complètement l’origine du système. Pour ce faire, vous devez d’abord supprimer tous les fichiers de l’application.

Comment supprimer des fichiers:

1. Cliquez sur le bouton "Démarrer" => "Cet ordinateur" et allez sur le lecteur C.
2. Allez dans le dossier «Program Files». Pour les systèmes 64 bits, toutes les données sont enregistrées dans Program Files (x86).
3. Sélectionnez le répertoire avec le nom Origin avec le bouton gauche de la souris et appuyez sur la touche Suppr.

Encore faut-il effacer les clés dans le registre. Comme il est dangereux de travailler avec le registre pour un utilisateur inexpérimenté, il est préférable de faire une copie de sauvegarde au préalable.

Création d'une sauvegarde:

1. Maintenez la touche Windows enfoncée avec le bouton R.
2. Dans la fenêtre qui apparaît, entrez le mot regedit et cliquez sur le bouton "OK".
3. Dans la fenêtre «Registry Editor», cliquez sur le bouton «File» et sélectionnez «Export».
4. Spécifiez l'option “Registre complet” dans le menu “Plage d'exportation”.
5. Choisissez l'emplacement et le nom du fichier pour la sauvegarde.
6. Cliquez sur le bouton "Enregistrer".

Après avoir créé une sauvegarde pour la réassurance des problèmes éventuels, vous pouvez nettoyer le registre:

1. Répétez les étapes 1 à 2 des instructions précédentes.
2. Accédez au répertoire HKEY_LOCAL_MACHINE, puis à SOFTWARE et sélectionnez le dossier Wow6432node. S'il existe plusieurs sections Wow6432node, vous devriez trouver celle dans laquelle se trouve un dossier appelé Origin.
3. Cliquez sur RMB dans le répertoire Origin et sélectionnez «Supprimer».
4. Ensuite, recherchez le dossier Origin dans les répertoires Microsoft, Windows, CurrentVersion, Uninstall.

Il reste à supprimer le cache de l'application Origin:

1. Ouvrez l'explorateur et suivez le chemin C: / ProgramData.
2. Si le dossier spécifié est introuvable, vous devez activer l’affichage des dossiers masqués. Cliquez sur "View" => "Options" => "View" et définissez la sélection en regard de l'élément "Afficher les fichiers cachés ...".
3. Faites un clic droit sur le dossier “Origin” et sélectionnez l'option “Supprimer”.

Une fois la procédure de désinstallation terminée, la plus simple consiste à installer une nouvelle version du client. Pour ce faire, téléchargez Origin et exécutez le programme d'installation.

Méthodes de réparation supplémentaires

Parmi les solutions de contournement pour résoudre l'erreur Origin 9: 0:

• Lancez Origin en mode de compatibilité avec Windows XP SP3. Vous devez cliquer sur RMB dans le raccourci d'application et sélectionner "Propriétés". Allez à la page "Compatibilité" et cochez la case "Exécuter le programme en mode de compatibilité avec". Dans ce paragraphe, sélectionnez "Windows XP (Service Pack 3)".
• Désactiver l'antivirus au démarrage de Origin. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci antivirus et désactivez-le pendant 1 heure. Si le problème concerne un logiciel antivirus, le client doit démarrer.
• Nettoyez les ordures et le registre via CCleaner. Les outils nécessaires sont sur le premier et le deuxième onglet.

Les méthodes ont déjà été testées par de nombreux utilisateurs et se sont avérées positives. Nous espérons qu'une des méthodes a résolu le problème avec le code Origin 9: 0 et que l'accès à vos jeux préférés est apparu.