Erreur 0x000003eb lors de l'installation de l'imprimante: méthodes de résolution

L'erreur 0x000003eb se produit principalement lorsque vous essayez d'établir une connexion ou une installation normale et familière de l'imprimante dans le système. Il y a tellement de méthodes différentes sur le net. Dans cet article, nous allons examiner les trois méthodes qui ont aidé le plus grand nombre d'utilisateurs du réseau.

Il convient également de noter une caractéristique de l'erreur 0x000003eb. Le numéro d'erreur sur toutes les versions du système d'exploitation Windows sera le même, mais son message peut varier.

Si général, le message d'erreur 0x000003eb peut dire ce qui suit:

“Échec de l'installation de l'imprimante. L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x000003eb). "

La chose la plus importante dans cette entreprise sont les pilotes de votre imprimante. Immédiatement, vous devez vous assurer que les pilotes de l’imprimante connectée sont installés sur votre système. Une fois que vous en êtes convaincu, passons aux méthodes de résolution elles-mêmes.

Méthodes de résolution des erreurs 0x000003eb

Méthode n ° 1 Test du service Windows Installer

  • Cliquez-droit sur Démarrer et sélectionnez "Exécuter".
  • Maintenant, copiez services.msc sur une ligne vide et cliquez sur OK.
  • Trouvez "Windows Installer" dans les listes de services et double-cliquez dessus.
  • Sélectionnez l'option “Type de démarrage - Automatique”, puis cliquez sur le bouton “Exécuter”, si nécessaire.
  • Et enfin, redémarrez votre ordinateur et essayez d’installer des pilotes pour l’imprimante connectée.

Si le problème avec l'erreur 0x000003eb était un service Windows Installer cassé, le problème aurait dû être résolu.

Méthode №2 Suppression des anciens pilotes et installation de nouveaux

  • Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez "Panneau de configuration".
  • Allez dans le "Matériel et son".
  • Mettez en surbrillance l'imprimante avec laquelle vous rencontrez un problème.
  • Cliquez sur le bouton «Propriétés du serveur d'impression» dans la barre de menus de la fenêtre.
  • Allez dans l'onglet "Pilotes".
  • Désinstallez tous les pilotes d'imprimante que vous trouvez dans cet onglet.
  • Une fois que tout est à distance, essayez d’installer à nouveau l’imprimante et voyez si l’erreur 0x000003eb a été corrigée.

Méthode №3 Suppression de sections (clés) de l'imprimante dans le registre Windows

Pour commencer, nous vous recommandons de sauvegarder le registre Windows dans son intégralité, mais cela vous appartient.

  • Appuyez sur Win + R, copiez regedit sur une ligne vide et cliquez sur OK.
  • Utilisez maintenant le volet de gauche pour rechercher les clés HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environnements \ Windows NT x86 \ Drivers \ Version-3 et HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environnements \ Windows \ x64 \ Drivers \ Version-3, et supprimez-les.
  • Appuyez ensuite sur les touches Win + R, copiez C: \ Windows \ System32 \ spool \ drivers \ w32x86 \ 3 et appuyez sur OK pour accéder à ce répertoire.
  • Recherchez le dossier 3 dans le répertoire et renommez-le en dossier 3.old .

Essayez d’installer à nouveau l’imprimante. Il est possible que cette fois votre problème avec l'imprimante ait été résolu.

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