Comment réparer "Exception de magasin inattendue" dans Windows 7/8 / 8.1 / 10?

La publication du nouveau système d'exploitation de Microsoft offre toujours aux utilisateurs la possibilité d'accéder aux fonctionnalités les plus avancées. Néanmoins, l'introduction du nouveau système d'exploitation n'est jamais sans problèmes. L'un de ces problèmes était le message d'erreur «Une exception inattendue dans le magasin».

Cette erreur est assez nouvelle dans Windows . Mais il convient de noter que cela représente également un phénomène assez rare. Vous pouvez rencontrer ce problème après avoir mis à jour votre PC vers la dernière version de Windows 10.

Vous pouvez voir cette erreur sous la forme de l'écran dit bleu de la mort, ou simplement - BZOD, dans lequel vous pouvez observer le message "Une exception inattendue dans le magasin".

Causes d'une exception inattendue dans le magasin

Bien qu'il s'agisse d'une erreur imprévisible, le message indique que le problème se trouve dans le Windows Store. Cela peut également être dû à un grand nombre de facteurs directement liés au Windows Store et à votre ordinateur.

Examinons certaines des possibilités pour que cette erreur apparaisse:

• Pilotes système endommagés ou obsolètes.
• Mises à jour en attente.
• Fichiers système endommagés.
• Secteurs défectueux sur le disque dur.
• Logiciel antivirus installé.
• Problèmes au démarrage.
• Infection par des virus ou des logiciels malveillants.

Nous corrigeons l'erreur "Exception de magasin inattendue"

Méthode №1 Prévention

La première étape de la résolution du problème consiste à vérifier que votre ordinateur est stable et en bon état.

• Exécutez votre antivirus et effectuez une analyse complète de l’ensemble du système. Il est possible que les virus soient la cause de tout.
• Supprimez tous les fichiers indésirables de l'ordinateur. Différentes sauvegardes de fichiers peuvent générer divers conflits dans le système.
• Désinstallez les applications tierces récemment installées.

Effectuer un nettoyage aussi simple peut donner d’excellents résultats en termes d’amélioration de la productivité et de résolution de certaines erreurs. Après l’avoir exécuté, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

Méthode n ° 2: Suppression du logiciel antivirus

Le système d'exploitation Windows 10 est doté d'un antivirus Microsoft Defender intégré. Ses capacités de protection sont suffisantes pour assurer le fonctionnement sûr du système. D'autres antivirus que vous pourriez installer sur le système peuvent provoquer divers conflits menant à des erreurs.

• Appuyez sur la combinaison de touches Win + X et sélectionnez "Panneau de configuration".
• Ensuite, allez dans "Programmes et fonctionnalités".
• Recherchez un antivirus tiers dans la liste qui s'ouvre, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Supprimer".

Redémarrez votre ordinateur et essayez d’exécuter un programme pour vérifier si l’antivirus était responsable de «l’exception de magasin inattendue».

Méthode n ° 3 Exécuter l'analyse de fichier

L'exécution de l'utilitaire de vérification de fichier intégré au système peut aider à résoudre l'erreur. Cet outil va scanner et essayer de réparer les fichiers endommagés.

• Faites un clic droit sur "Démarrer" et sélectionnez "Invite de commande (Admin)"
• Tapez sfc / scannow dans l' invite de commande et appuyez sur Entrée.
• Maintenant, le processus de vérification des fichiers système et de leur réparation va commencer, ce qui peut prendre un certain temps.

Dès qu'il sera terminé, une liste de tous les fichiers endommagés et des fichiers réparés s'affichera. Après cela, vérifiez si l’erreur "Exception de magasin inattendue" a été corrigée .

Méthode n ° 4 Exécuter la vérification du disque

Les secteurs endommagés sur le disque dur pourraient bien avoir provoqué l'erreur «Une exception inattendue dans le magasin». L'exécution de la vérification du disque intégré peut l'activer.

• Faites un clic droit sur “Démarrer” et sélectionnez “Invite de commande (administrateur)”.
• Tapez chkdsk avec / f / r / x et appuyez sur Entrée.

Une fois le processus terminé, redémarrez le PC et recherchez les erreurs éventuelles.

Méthode №5 Mise à jour du pilote PC

Les pilotes sont un composant essentiel du système. Ils établissent, pour ainsi dire, une «communication» entre divers services publics, services et services du système.

• Faites un clic droit sur “Poste de travail” et sélectionnez “Propriétés”.
• Sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
• Recherchez tous les périphériques dotés de pilotes obsolètes.
• Faites un clic droit sur eux et sélectionnez "Mettre à jour le logiciel du pilote".
• Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour des pilotes.

Encore une fois, essayez d’exécuter un programme, laissez-le allumé pendant un moment et vérifiez si le système contient l’ erreur "Une exception de magasin inattendue".

Méthode 6 Recherche des mises à jour pour les applications Windows

Etant donné que l'erreur “Unexpected_Store_Exception” est liée au Windows Store, vous devez vous assurer que tous les utilitaires Windows installés sont mis à jour et fonctionnent correctement.

• Cliquez sur “Démarrer” et sélectionnez “Windows Store”.
• Cliquez sur l'icône de l'utilisateur.
• Sélectionnez "Paramètres" -> "Mettre à jour les applications automatiquement."
• Ou sélectionnez «Téléchargements» -> «Rechercher les mises à jour».

Vous devez également vérifier la mise à jour de chaque application sur sa page dans le Windows Store.

Méthode n ° 7 Restauration du système

Effectuez la récupération du système uniquement si une erreur «Exception de magasin inattendue» se produit lors du démarrage des utilitaires Windows.

• Appuyez sur la combinaison de touches Win + Q.
• Cliquez sur "Paramètres".
• Sélectionnez l' icône de récupération.
• Choisissez une date antérieure à laquelle votre PC était dans un état stable.
• Après avoir effectué la restauration, voyez si cela résout le problème.

Méthode №8 Réinstallation du système d'exploitation

C’est peut-être le dernier moyen auquel vous pouvez avoir recours. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, le problème disparaîtra définitivement. Les inconvénients concernent uniquement le temps consacré à une telle opération et le temps nécessaire pour s’installer dans le nouveau système.