Comment réparer les erreurs Windows 0xc00d36e5?

L'erreur 0xc00d36e5 se produit lors de l'ouverture de certains fichiers vidéo via divers lecteurs Windows 7, 8 / 8.1 et 10. Dans la plupart des cas, ce problème se produit lors de l'ouverture de fichiers portant l'extension .MOV à partir d'un support externe, tels que des clés USB ou des disques SSD / HDD.

Causes de l'erreur 0xc00d36e5

Il y a trois raisons possibles pour que cette erreur apparaisse:

  1. Windows Media Player ne prend pas en charge le format de fichier vidéo.
  2. problèmes du côté du support externe;
  3. dommages aux fichiers système Windows.

Méthodes pour résoudre l'erreur 0xc00d36e5

Méthode n ° 1 Activer un autre joueur

Avant d'essayer de modifier ou de réparer quelque chose sur votre système Windows, sachez que Windows Media Player est capable de travailler avec un nombre assez limité de formats. Voici une liste de tous les formats avec lesquels le lecteur système peut travailler:

  • .asf, .wma, .wmv, .wm;
  • .asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl;
  • .dvr-ms;
  • .wmd;
  • .avi;
  • .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u;
  • .mid, .midi, .rmi;
  • .aif, .aifc, .aiff;
  • .au, .snd;
  • .wav;
  • .cda;
  • .ivf;
  • .wmz, .wms;
  • .mov;
  • .m4a;
  • .mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp;
  • .aac, .adt, .adts;
  • .m2ts;
  • .flac.

Si vous essayez d'ouvrir un fichier dans le Lecteur Windows Media dont l'extension ne figure pas dans la liste ci-dessus, l'apparition de l'erreur 0xc00d36e5 n'est donc pas si surprenante. Essayez d’utiliser un lecteur tiers tel que VLC ou Media Player Classic.

Méthode n ° 2 Vérification des problèmes de support

Essayer d'exécuter un fichier vidéo à partir d'un média externe? La cause peut alors être un problème avec le support, le câble ou le port de l'ordinateur. Essayez d’utiliser un autre câble ou un autre lecteur flash USB (si possible) pour vérifier si le problème est une panne matérielle ou non.

Méthode №3 Restaurer les fichiers système

Malheureusement, l'erreur 0xc00d36e5 peut également se produire en raison d'une corruption des fichiers système Windows. Les fichiers essentiels au bon fonctionnement de Windows Media Player ont peut-être été corrompus. Pour tenter de récupérer ces fichiers, procédez comme suit:

  1. cliquez sur RMB au démarrage;
  2. sélectionnez "Ligne de commande (administrateur)";
  3. tapez la commande "sfc / scannow" et appuyez sur Entrée;
  4. redémarrez votre ordinateur et ouvrez à nouveau l'invite de commande;
  5. écrivez la commande "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" et appuyez sur Entrée;
  6. redémarrez votre pc.

Voyez si ces étapes ont aidé à supprimer l'erreur 0xc00d36e5.

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