Comment réparer les erreurs ERR_INTERNET_DISCONNECTED?

Lorsque vous relancez votre navigateur, vous pouvez rencontrer une erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans Google Chrome. Cette erreur indique littéralement à l'utilisateur qu'il ne dispose pas d'une connexion Internet sur son ordinateur, de sorte qu'il est tout simplement impossible d'accéder à la ressource spécifiée.

L’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans le navigateur Google Chrome a plusieurs causes: l’accès à Internet peut être réellement absent ou extrêmement instable, l’antivirus installé sur le système a commencé à bloquer la connexion réseau, des paramètres réseau incorrects sur le périphérique, un pilote défaillant pour la carte réseau, etc. En général, une liste assez longue, comme vous pouvez déjà le comprendre. Étant donné que l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED n'a pas de raison particulière, cela peut prendre un certain temps pour y remédier, malheureusement.

Dans notre article, nous allons discuter avec vous des causes et des méthodes de résolution de l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Au total, il y en aura six. Vous pouvez exécuter ces méthodes dans n’importe quel ordre, car cette erreur n’a pas de raison particulière. Voyons ce que vous pouvez faire pour reprendre le contrôle du navigateur et accéder à Internet.

ERR_INTERNET_DISCONNECTED Guide d'erreur

Tout d’abord, voyons si la cause de l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED est dans le navigateur que vous utilisez actuellement. Essayez simplement de passer à n’importe quelle ressource Web depuis un autre navigateur - et tout deviendra immédiatement clair. Qu'as-tu vu? Si vous rencontrez une erreur similaire, il est évident que quelque chose ne va pas avec votre connexion réseau. S'il n'y a pas d'erreur, le problème provient de votre navigateur principal, c'est-à-dire Google Chrome

Utiliser le dépanneur

La première chose à faire est donc d'utiliser l'outil de dépannage réseau intégré à votre système d'exploitation. Il est à noter que cet outil élimine rarement les problèmes liés à l'accès à Internet, par exemple l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Cependant, si vous avez beaucoup de chance, l'outil fonctionnera et vous éliminerez l'erreur.

Pour appliquer l'outil de dépannage réseau, vous devez procéder comme suit:

1. ouvrir les paramètres du système;
2. ouvrez la section "Mise à jour et sécurité";
3. allez dans l'onglet "Dépannage";
4. cliquez sur l'option "Connexions Internet";
5. cliquez sur le bouton «Lancer le dépanneur»;
6. effectuer toutes les actions qui seront offertes par l'outil;

Essayez de vous connecter à nouveau à votre navigateur et voyez si l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED a été corrigée. Très probablement, il apparaîtra toujours lorsque vous essayez d'ouvrir une sorte de ressource Web, car le dépannage n'est pas le moyen le plus efficace de trouver et de résoudre des problèmes, aussi ironique soit-il.

Désactivation du serveur proxy dans les paramètres du réseau local

L'une des raisons pour lesquelles l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED pourrait se produire est l'option activée d'utiliser un serveur proxy pour le réseau local. En règle générale, la plupart des utilisateurs ne devraient pas utiliser cette option, car cela pourrait entraîner des problèmes d'accès à Internet. Veillons à ne pas l'activer. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. appuyez sur Windows + R ;
2. tapez la commande inetcpl.cpl et appuyez sur Entrée;
3. allez dans l'onglet "Connexions";
4. cliquez sur le bouton "Paramètres réseau";
5. décochez l'option “Utiliser un serveur proxy pour les connexions locales ...”;
6. Enregistrez les paramètres et redémarrez votre ordinateur.

Essayez d’utiliser à nouveau votre navigateur pour accéder à une sorte de ressource Web. Peut-être que le problème avec l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED était précisément dans le serveur proxy activé.

Effacer le navigateur des données utilisateur

Si vous ne pouvez pas utiliser Internet dans Google Chrome, il est tout à fait possible que les données utilisateur accumulées pendant toute la durée de son utilisation empêchent tout simplement la transition vers une page Web particulière. Croyez-moi, cela se produit souvent, par exemple, après l'accumulation d'une énorme quantité de cache. Comme nous le savons tous, le cache est une fonctionnalité extrêmement utile, mais il peut également être à l’origine de diverses situations déplaisantes.

Pour réinitialiser Google Chrome, procédez comme suit:

1. ouvrez Google Chrome;
2. cliquez sur l'icône sous la forme de trois points dans le coin de la fenêtre et sélectionnez "Paramètres";
3. cliquez sur le bouton "Avancé" en bas de la page;
4. cliquez sur le bouton «Réinitialiser les paramètres»;
5. Confirmez vos actions et redémarrez votre navigateur.

Dès que vous avez fini de nettoyer votre navigateur, essayez de le redémarrer et accédez à une ressource Web pour rechercher l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Désactiver ou supprimer l'antivirus

Une autre raison de l'apparition de ce problème peut être un antivirus tiers installé et fonctionnant sur votre système d'exploitation. Peut-être a-t-il commencé pour une raison quelconque à bloquer votre connexion réseau. Cela ne se produit pas trop souvent, mais cela arrive. Si un antivirus tiers est installé sur votre ordinateur, nous vous recommandons d’essayer d’abord de désactiver sa protection active.

Ensuite, si cela ne produit aucun résultat, supprimez-le du système. C'est amusant, mais certains antivirus continuent de protéger le système, même lorsqu'il est désactivé. Comment désactiver ou supprimer votre antivirus, vous devrez le découvrir vous-même en raison des différences entre les logiciels. Par exemple, certains antivirus peuvent être supprimés directement de la liste des logiciels installés, tandis que d'autres ne peuvent être supprimés qu'à l'aide de l'utilitaire officiel.

Réinitialiser les paramètres réseau

L'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED et d'autres peuvent se produire en raison du fait que vos paramètres réseau ont été modifiés, ce qui a entraîné l'apparition du problème. Heureusement, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de votre ordinateur avec un jeu de commandes court pour la console système.

Pour utiliser ces commandes, vous devez procéder comme suit:

1. appuyez sur Windows + S ;
2. entrez la demande cmd.exe ;
3. faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur";
4. écrivez le jeu de commandes suivant sur la console système:
   • netsh winsock réinitialiser
   • netsh int ip réinitialiser tout
   • netsh winhttp réinitialiser le proxy
   • ipconfig / flushdns
5. redémarrez votre ordinateur.

Voici une procédure simple pour réinitialiser les paramètres réseau dans le système d'exploitation Windows. Essayez d'ouvrir à nouveau le navigateur pour rechercher les erreurs ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Il est à noter que cette méthode fonctionne assez souvent pour de nombreux utilisateurs ayant rencontré cette situation.

Mise à jour du pilote de carte réseau / adaptateur

Passons en revue la dernière décision sur ce sujet - mise à jour du pilote de la carte réseau (adaptateur). Vous pouvez facilement mettre à jour le pilote d'un tel périphérique directement dans le Gestionnaire de périphériques. Nous parlons de ceci: des problèmes d’utilisation d’une connexion réseau peuvent survenir en raison du pilote d’une carte / adaptateur réseau, qui a commencé à fonctionner avec des erreurs et des échecs.

Pour mettre à jour le pilote de la carte / carte réseau, vous devez procéder comme suit:

1. appuyez sur Windows + R ;
2. tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée;
3. ouvrez la section "Adaptateurs réseau";
4. double-cliquez sur votre carte / adaptateur réseau;
5. allez dans l'onglet «Pilote»;
6. cliquez sur le bouton «Mettre à jour le pilote»;
7. Cliquez ensuite sur le bouton «Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour».

Si des pilotes plus récents sont disponibles pour votre carte / adaptateur, le système d'exploitation les trouvera sur Internet, puis achèvera l'installation. Dès que cela se produit, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'aller quelque part sur Internet. L'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED a peut-être été corrigée.

Cependant, la mise à jour du pilote peut ne pas fonctionner. Dans ce cas, vous devez procéder à une réinstallation complète du pilote de la carte / adaptateur réseau. Vous pouvez le faire de la même manière dans le Gestionnaire des tâches: allez dans l’onglet «Pilote», cliquez sur le bouton «Supprimer le pilote», puis téléchargez le dernier pilote sur le site officiel du fabricant de la carte / adaptateur réseau et installez-le. Peut-être que la réinstallation du pilote fera l'affaire - et l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED va finalement disparaître.