Comment corriger l'erreur RH-01 sur Google Play?

RH-01 est une autre erreur commise par les utilisateurs qui essaient de télécharger ou de mettre à jour une application sur Google Play. Comme le soulignent certains experts du système d'exploitation Android, cette erreur peut survenir en raison d'un microprogramme utilisateur mal exécuté, de dysfonctionnements uniques du système, de paramètres de date et d'heure incorrects et de problèmes avec divers services Google.

Le message d'erreur RH-01 contient les informations suivantes:

Erreur lors de la récupération des données du serveur: [RH-01]

En voyant ce message, les utilisateurs commencent immédiatement à émettre un message fort en direction de ces mêmes serveurs Google. Cependant, cette erreur signale souvent précisément des problèmes avec le périphérique de l'utilisateur lui-même. Nous essayons maintenant de résoudre ces problèmes afin d'éliminer l'erreur RH-01 et de reprendre les fonctionnalités de Google Play.

Correction d'une erreur RH-01 sur Google Play

Redémarrage de l'appareil

Il est possible que, dans le système Android, un seul échec se soit produit. Essayez de redémarrer votre appareil, puis essayez à nouveau de télécharger ou de mettre à jour quelque chose sur Google Play. Cela aide rarement, mais certains utilisateurs étaient encore capables de résoudre le problème avec cette méthode classique.

Régler l'heure et la date

Si vous avez récemment modifié la date, l'heure ou le fuseau horaire sur votre appareil Android, c'est cette action qui a pu provoquer l'erreur RH-01 sur Google Play. Pour établir la connexion correcte avec les serveurs Google, vous devez définir la date, l'heure et le fuseau horaire appropriés sur votre smartphone ou votre tablette, en fonction de votre emplacement.

Accédez aux paramètres de votre appareil Android. Ensuite, allez à la section Date et heure. Définissez la date, l'heure et le fuseau horaire dont vous avez besoin, puis recherchez l'erreur RH-01 sur Google Play. S'il apparaît toujours, vous pouvez essayer d'utiliser les paramètres pour régler la date, l'heure et le fuseau horaire en fonction du réseau.

Effacement du cache et des données de Google Play et de ses services

Il est possible que l'erreur RH-01 ait été provoquée par un fonctionnement incorrect de l'application Google Play elle-même ou de ses services. Nous allons maintenant essayer d'effacer les données et le cache de ces éléments système:

• Paramètres ouverts.
• Ouvrez les "Applications" (sur certains appareils, cela peut être le gestionnaire d'applications ou même le répartiteur)
• Ensuite, recherchez Google Play et cliquez dessus.
• Cliquez sur "Stockage", puis sur "Effacer les données" et "Effacer le cache".
• Suivez les mêmes étapes pour les services Google Play.

Lancez à nouveau Google Play et essayez d’installer / mettre à jour quelque chose. Si vous voyez toujours l'erreur RH-01 à l'écran, passons à autre chose.

Ré-ajouter un compte Google

Si l'erreur RH-01 apparaît sur Google Play, il peut être très utile de supprimer votre compte Google, puis de le rajouter. Pour terminer la mise à niveau de votre compte Goolge, procédez comme suit:

• Allez à nouveau dans les paramètres.
• Aller aux comptes.
• Sélectionnez votre compte Google.
• Appuyez sur le bouton de menu de l’appareil et sélectionnez «Supprimer le compte» (sur certains appareils, cliquez sur l’icône «•••» dans le coin supérieur droit de l’écran).
• Puis rajoutez votre compte Google dans la section Comptes.

Accédez à nouveau à Google Play et recherchez le problème. Nous espérons que l’une des méthodes suivantes vous a aidé à résoudre cette erreur RH-01.