Comment corriger l'erreur NW-31253-4 sur PS4?

NW-31253-4 est un code d'erreur sur la PS4, que vous pouvez observer lorsque vous essayez d'utiliser une fonctionnalité réseau de la console, par exemple, lorsque vous accédez au réseau Playstation ou similaire. Dans le message lui-même, associé au code NW-31253-4, les informations suivantes sont indiquées:

Une erreur DNS est survenue. (NW-31253-4)

Heureusement, le message indique la «vraie» raison de l'erreur NW-31253-4 - il s'agit de DNS. Ce problème peut survenir avec DNS pour des raisons complètement différentes, par exemple un routeur défaillant, des problèmes du côté du fournisseur ou un bogue dans le logiciel de la console PS4.

D'une manière ou d'une autre, l'erreur NW-31253-4 est résolue simplement à l'aide de plusieurs solutions élémentaires, que nous allons examiner dans cet article. Voyons-les.

Méthodes de résolution de l'erreur NW-31253-4 sur PS4

Méthode n ° 1: redémarrage de la console

Commençons par la solution la plus évidente - le redémarrage de la console. Oui, c'est courant, mais certains utilisateurs du réseau affirment avoir réussi à résoudre l'erreur NW-31253-4 de cette manière. Cependant, vous devez non seulement redémarrer la console, mais également exécuter, si je puis me permettre, une réinitialisation matérielle de la console PS4.

Alors, d'abord, éteignez votre PS4. Une fois qu'il est complètement déconnecté, déconnectez tous les fils. Oui, c'est tout: le câble du fournisseur, le câble vidéo, le contrôleur, etc. Laissez la PS4 reposer dans cet état pendant plusieurs minutes. Après avoir attendu un peu, reconnectez le câble d’alimentation et les autres périphériques à la PS4.

Après avoir connecté tout ce dont vous avez besoin à la console, lancez-la et vérifiez si l’erreur NW-31253-4 a été corrigée. Il a peut-être disparu et vous pouvez maintenant utiliser à nouveau toutes ses fonctions réseau. Cependant, si elle est toujours présente, passons à autre chose.

Méthode n ° 2 Redémarrez le routeur

Lorsque vous voyez l'erreur NW-31253-4 sur votre écran, vous devez d'abord vérifier la console et le routeur Wi-Fi, si vous en utilisez un pour ouvrir l'accès Internet à la PS4. Comme nous avons déjà vu que le problème ne vient pas de la console, vérifions si c'est dans votre routeur Wi-Fi.

Vous n'avez pas à effectuer de manipulations compliquées avec le routeur pour le redémarrer: débranchez le câble d'alimentation, attendez environ dix à vingt secondes, puis reconnectez le routeur à l'alimentation. C'est tout. Encore une fois, essayez d’utiliser les fonctionnalités réseau de votre PS4 pour déterminer si l’erreur NW-31253-4 a été corrigée ou non.

Méthode №3 Changer l'adresse du serveur DNS

Examinons maintenant la méthode la plus efficace dans cet article - changer l'adresse du serveur DNS. Si votre console a des problèmes avec le serveur DNS indiqué dans les paramètres, vous pouvez en utiliser un autre. Utiliser un autre serveur DNS est très simple: il suffit de changer les adresses dans les paramètres DNS de votre console.

Habituellement, les utilisateurs peuvent supprimer l’erreur NW-31253-4 sur PS4 en basculant sur les serveurs DNS publics de Google. Cependant, vous pouvez également utiliser le service Internet OpenDNS, qui fournit également à tous les utilisateurs intéressés un accès à leurs serveurs DNS. Ok, voyons maintenant ce que vous devez faire pour passer aux serveurs DNS publics:

  • ouvrez Paramètres votre PS4;
  • puis ouvrez la section “Réseau”;
  • puis sélectionnez "Configurer la connexion Internet"
  • puis sélectionnez "Utiliser un câble LAN / WiFi"
  • Suivez maintenant les étapes suivantes: Spécial → Automatique → Ne pas spécifier → Manuel.

Nous sommes donc arrivés au point où vous pouvez définir n’importe laquelle de vos adresses préférées pour les serveurs DNS. En fait, vous pouvez utiliser n’importe quel serveur DNS fourni publiquement, mais nous vous recommandons néanmoins d’utiliser les serveurs DNS Google ou OpenDNS, car ils ont les retours les plus flatteurs des utilisateurs.

Adresses du serveur DNS Google:

  • DNS primaire: 8.8.8.8
  • DNS secondaire: 8.8.4.4

Adresses de serveur DNS du service Internet OpenDNS:

  • DNS primaire: 208.67.222.222
  • DNS supplémentaire: 208.67.220.220

Choisissez ceux que vous préférez, puis suivez ces étapes:

  • Automatiquement → Ne pas utiliser → Vérifier la connexion Internet → Retour → Vérifier l'état de la connexion.

Sur l'écran d'état, vous pouvez voir vos paramètres. Essayez d’utiliser à nouveau la fonctionnalité réseau de votre PS4. Vous pouvez probablement vous débarrasser de l'erreur NW-31253-4 sur la PS4 en définissant un autre DNS sur la console. Néanmoins, si l'erreur persiste, essayez d'utiliser les adresses des serveurs DNS de la source pour lesquelles vous n'avez pas osé recourir.

C’est en fait tout ce que vous devez savoir pour résoudre le problème sous la forme d’une erreur NW-31253-4 sur PS4. En règle générale, le coupable est la complexité du DNS, qui est facile à surmonter en entrant les adresses d’autres serveurs. Nous espérons que ce matériel vous a aidé à résoudre votre problème.

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