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Comment corriger l'erreur 0x800c0002 lors de la mise à jour de Windows 7/8/10?

0x800c0002 est une erreur qui se produit dans Windows Update lors de la recherche de mises à jour ou de leur installation. Ce problème concerne les utilisateurs de systèmes d'exploitation tels que Windows 7, Windows 8 et Windows 10. L'erreur est un problème typique et peut être résolue très simplement dans la plupart des cas. Bien que, parfois, il soit encore nécessaire de bien bricoler. Néanmoins, passons aux méthodes avec lesquelles vous pouvez vous débarrasser de l'erreur 0x800c0002.

Correction de l'erreur 0x800c0002 lors de la mise à jour de Windows

Donc, avant de passer directement aux méthodes elles-mêmes, nous vous recommandons de parcourir une courte liste d'étapes qui vous aideront à résoudre le problème sans recourir aux méthodes. Essayez ce qui suit:

Redémarrez votre ordinateur. Ne paniquez pas immédiatement à la vue de 0x800c0002 et essayez d’être sage sur votre PC. Avez-vous essayé de simplement redémarrer l'ordinateur? La plupart des utilisateurs ignorent soigneusement ce conseil, citant le fait qu'il ne résout absolument aucun problème. Cependant, c'est loin d'être le cas. Par exemple, si une défaillance aléatoire survient dans le système, elle peut être résolue calmement par un redémarrage, ce qui le mènera à un état stable. Essayez de redémarrer votre ordinateur et voyez si les erreurs 0x800c0002 disparaissent.
Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet. De toute évidence, la vérification des mises à jour et le téléchargement des mises à jour se fait via votre connexion Internet à laquelle l'ordinateur est connecté. Si la connexion utilisée est dans un état extrêmement instable et que le téléchargement de la mise à jour sera interrompu à un moment donné, l'erreur 0x800c0002 correspond au résultat attendu. Vous pouvez vérifier les problèmes de votre connexion Internet à l'aide de l'utilitaire système "Dépannage".
Vérifiez le système en utilisant un antivirus. L’une des options les plus désagréables pour l’apparition de l’erreur 0x800c0002 est l’impact sur le système viral. Pour exclure immédiatement cette option, vérifiez votre ordinateur à l'aide de tout antivirus installé sur votre système d'exploitation. En fait, vous pouvez même utiliser le système antivirus Windows Defender (il n’est pas très inférieur aux systèmes tiers).

Eh bien, si vous avez suivi les étapes ci-dessus, mais que l’erreur 0x800c0002 vous dérange toujours, il est temps de prendre des mesures plus sérieuses, que nous allons maintenant examiner. Commençons par la méthode la plus simple.

Méthode n ° 1 à l'aide d'un outil Microsoft tiers

Ainsi, le moyen le plus simple et le plus évident de sortir de la situation d'erreur 0x800c0002 consiste à utiliser l'outil de dépannage spécialisé du centre de mises à jour. Malheureusement, cet utilitaire n’est pas un système, vous devez donc vous rendre sur le site Web officiel de Microsoft et le télécharger sur votre système.

Dès que vous téléchargez l’outil, tout est extrêmement simple: démarrez-le et suivez les instructions à l’écran. Une fois l’outil terminé, redémarrez votre ordinateur et accédez au Centre de mise à jour pour rechercher l’erreur 0x800c0002.

Méthode n ° 2 réinitialiser Windows Update

Si l'outil automatisé n'a pas eu l'effet escompté sur l'erreur 0x800c0002, vous pouvez essayer quelque chose de plus cardinal. Si vous rencontrez des problèmes dans Windows Update, vous pouvez essayer de réinitialiser ses composants. Dans la plupart des cas, une réinitialisation résout tous les problèmes rencontrés dans le Centre, après quoi vous pouvez continuer à mettre à jour le système en toute sécurité.

Pour réinitialiser le centre de mise à jour, vous devez recourir à la fonctionnalité de la ligne de commande, dans laquelle vous devez entrer certaines commandes. Alors faites ce qui suit:

Appuyez sur Windows + S.
Entrez "Invite de commande".
Cliquez sur le résultat du clic droit et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Et surtout, entrez TOUTES les commandes suivantes:
Fermez l'invite de commande et redémarrez le PC.

Donc, cette opération pourrait vous prendre beaucoup de temps, mais croyez-moi, ça en valait la peine. Essayez d’accéder à Windows Update et de vérifier l’erreur 0x800c0002. Avec une forte probabilité, vous verrez que le problème a été résolu. Toutefois, s'il est toujours présent dans le Centre de mise à jour, vous pouvez essayer de prendre quelques mesures supplémentaires.

Méthode n ° 3 Effectuer un démarrage en mode minimal

Rien n'a fonctionné et l'erreur 0x800c0002 est toujours présente dans le système et vous empêche de mettre à jour. C'est déjà assez grave, étant donné que les méthodes pour résoudre cette erreur sont maintenant un peu plus compliquées. Dans cette méthode, nous allons essayer de procéder à un démarrage en mode minimal sur votre système pour déterminer la cause de l'échec de la mise à niveau.

Ainsi, un démarrage en mode minimal est une liste spéciale d’actions permettant d’identifier des services ou des programmes empêchant l’installation de mises à jour dans Windows Update. Effectuer un démarrage en mode minimal est assez simple, et cela ne vous prendra que quelques minutes. Mais trouver l’élément problématique dans le système est déjà beaucoup plus long, mais nous y reviendrons plus tard.

Appuyez sur Windows + R pour lancer l'utilitaire Exécuter ... à l'écran. Ensuite, tapez msconfig dedans, puis appuyez sur Entrée. Vous devriez voir une fenêtre avec la configuration du système. Allez dans l'onglet "Services" et activez l'option "Ne pas afficher les services Microsoft". Cliquez ensuite sur «Désactiver tout».

Fermez la fenêtre de configuration du système et ouvrez le gestionnaire de tâches comme vous le préférez, par exemple Ctrl + Alt + Suppr et en sélectionnant un élément. Ouvrez l'onglet "Démarrage" et désactivez tous les programmes qui s'y trouvent. Une fois ce processus terminé, redémarrez l'ordinateur.

Retournez maintenant dans System Update et essayez de vérifier / installer la mise à jour pour Windows. Cela n’a pas aidé - remettez tout en place et avancez. Si cela vous a aidé, votre système dispose d'un service ou d'un programme en conflit avec la mise à jour en cours d'installation. Pour déterminer ce qu'est exactement un élément en conflit, vous devez activer tout ce qui est désactivé jusqu'à ce que l'erreur 0x800c0002 apparaisse à nouveau. Ensuite, il ne reste plus qu'à résoudre le problème avec le service ou le programme.

Méthode n ° 4: Nettoyage du logicielDistribution

Enfin, je voudrais envisager une autre méthode qui aide certains utilisateurs souffrant d’erreur 0x800c0002. Il consiste à supprimer le dossier SoftwareDistribution, situé dans C: \ Windows \ . Cependant, vous ne devez pas vous lancer tête baissée et supprimer ce dossier car ce processus doit être effectué de manière légèrement différente.

Appuyez sur Windows + S pour afficher la barre de recherche devant vous, puis exécutez PowerShell (requis en tant qu'administrateur). Après avoir ouvert l'utilitaire, entrez les lignes suivantes:

Stop-Service wuauserv
Remove-Item -Recurse -Force C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \ *
Service de démarrage wuauserv

Cela fait, fermez PowerShell si nécessaire et redémarrez votre ordinateur. Retournez maintenant dans le centre de mise à jour et voyez si l'erreur 0x800c0002 est présente. Comme déjà mentionné, cette étape aide certains utilisateurs et vous pouvez également en bénéficier.

Nous espérons que ce document vous a aidé à résoudre le problème lors de la mise à jour du système Windows. Dans le cas contraire, nous pouvons vous recommander de rechercher la mise à jour dont vous avez besoin dans le répertoire Microsoft et de l'installer manuellement, de désactiver l'antivirus et le pare-feu, et de définir les paramètres de date et d'heure appropriés. Avec ces étapes, vous pouvez probablement résoudre l’erreur 0x800c0002 et enfin mettre à jour le système.