Causes et méthodes de correction d'erreur 800f020b

Toute une génération d'utilisateurs Windows rencontre régulièrement l'erreur 800f020b. Il peut apparaître dans n’importe quelle version de Windows, en commençant par le "sept". Néanmoins, le plus grand nombre d'échecs enregistrés est dans Windows 10. L'erreur apparaît lorsque vous essayez à nouveau d'ajouter une ou plusieurs mises à jour au système. Si vous exécutez l'outil de diagnostic pour le centre de mise à jour, ses résultats signalent un certain nombre de problèmes incorrigibles. Par conséquent, vous devez souvent résoudre vous-même l’échec, mais ce n’est pas difficile grâce à ce guide.

Qu'est ce qui déclenche l'erreur 800f020b?

Une analyse approfondie de la nature du problème, des rapports de différents utilisateurs et des moyens de résoudre le problème ont permis de déterminer la source du problème. Ceci est confirmé par l'outil de diagnostic Windows intégré.

Selon l'étude, les causes d'erreur les plus courantes sont les suivantes:

• Pilote manquant ou inapproprié. Un ou plusieurs pilotes peuvent ne pas être pris en charge dans la mise à jour que l'utilisateur tente de télécharger et d'installer. Malheureusement, ici, vous devez choisir: supprimez le pilote posant problème ou refusez d’installer la mise à jour. Une autre solution consiste à attendre la publication de la prochaine mise à niveau du système, cela peut indiquer une compatibilité avec le pilote.
• L'imprimante ne reçoit pas de mise à jour lorsqu'elle est connectée via Wi-Fi. La plupart des imprimantes peuvent fonctionner, mais ne sont pas en mesure de mettre à jour le micrologiciel sans fil. La solution consiste à installer une connexion filaire pour mettre le périphérique à flasher.
• Le disque dur externe n'est pas connecté, mais son pilote empêche l'installation de mises à jour. Malgré l'absence d'un disque dur amovible connecté à un ordinateur, cela affecte toujours le fonctionnement du système. Tout tourne autour du pilote, qui ne peut pas fonctionner correctement et renvoie Windows - le périphérique n'a pas été trouvé. Pour résoudre le problème, restaurez simplement la connexion sur le disque dur.
• Pilote corrompu. Si le système d'exploitation a un pilote défectueux, lors de la mise à jour du système, des logiciels mis à jour seront installés par dessus. Lors de la tentative d'installation d'une nouvelle version du pilote sur une distribution problématique, l'erreur 800f020b apparaît. Le seul moyen de résoudre le problème consiste à rétablir le pilote dans un état optimal, avec lequel le point de récupération vous aidera. Une fois la restauration terminée, la mise à jour devrait devenir normale dans le système d'exploitation.

L'erreur cessera d'apparaître après la correction de la source d'origine du problème. Dans chaque cas, les actions peuvent différer, car l’échec est provoqué par des raisons complètement différentes. Les 4 méthodes ci-dessous visent à éliminer chacune des causes fondamentales énumérées ci-dessus. Il est préférable de les exécuter de manière séquentielle, dans le même ordre dans lequel les méthodes sont décrites dans les instructions. Toutefois, si l'utilisateur connaît ou connaît la raison qui a provoqué l'erreur, il convient immédiatement de passer à la méthode appropriée.

Méthode 1: créer une connexion filaire avec l'imprimante

Si une erreur se produit lorsque vous essayez d'installer le micrologiciel mis à jour sur l'imprimante et que celle-ci est maintenant connectée sans fil, la création d'une connexion câblée aidera à résoudre le problème. De nombreux appareils ne prennent pas en charge l’installation de nouveaux micrologiciels via Wi-Fi. Il est à noter que l'erreur apparaît le plus souvent sur les imprimantes HP.

Un câble USB doit être inclus avec le périphérique pour une connexion câblée à un ordinateur. Si ce n'est pas le cas, vous devez acheter un cordon dont le coût n'excède pas 100 à 200 roubles, selon la longueur. Pour créer une connexion, connectez simplement le PC à l'imprimante via un câble. Maintenant, cela vaut la peine d'essayer de réinstaller la mise à jour. Cela a-t-il fonctionné? Oui - non, vous devriez essayer la méthode suivante.

Méthode 2: installer un disque dur externe

Cette méthode s'avère souvent efficace dans les cas où des pilotes pour un disque dur amovible ont été installés, en particulier pour HP. Windows Update tente d'établir une connexion avec le lecteur pour installer le micrologiciel, mais le système reçoit une réponse «périphérique introuvable». Pour éviter une erreur, il suffit de reconnecter le disque dur externe. Le système pourra établir une communication avec le disque. Aucune défaillance ne devrait se produire.

Important! Cette méthode peut être appliquée à d'autres périphériques connectés via USB.

Méthode 3: masquer les mises à jour Windows

Non seulement dans le cas d'un périphérique manquant, le système peut essayer d'installer une mise à jour pour le pilote posant problème. Certains appareils peuvent simplement être incompatibles avec la mise à jour.

Les utilisateurs ayant des problèmes similaires ont déclaré pouvoir obtenir un résultat positif en masquant simplement la mise à jour à l'origine des erreurs. Peut-être avez-vous juste besoin d'attendre un peu et Windows apprendra à travailler avec ce pilote ou le développeur de ce dernier publiera une version adaptée. L’installation manuelle des pilotes à partir du site Web du fabricant peut également aider.

Comment cacher la mise à jour:

1. Téléchargez et installez le package Microsoft Show ou Hide pour le dépannage à l'aide du lien.
2. Double-cliquez pour ouvrir l'utilitaire installé et allez à la section "Avancé".
   

3. Cochez la case «Appliquer automatiquement les corrections» et cliquez sur le bouton «Suivant» pour accéder au menu suivant.
4. Attendez que la recherche soit terminée et cliquez sur le bouton «Masquer les mises à jour».
   

5. Cochez la case en regard de la mise à jour que vous souhaitez masquer et cliquez sur le bouton "Suivant".
6. Attendez la fin de la procédure et redémarrez l'ordinateur.

Méthode 4: utilisez un point de restauration système

En raison d'actions de l'utilisateur, d'une activité virale ou d'un arrêt incorrect, certains fichiers système ou pilotes peuvent être endommagés. Pour des raisons évidentes, ils ne pourront pas mettre à jour, mais l'erreur 800f020b s'affichera. Pour pouvoir installer la mise à jour, vous devez rétablir l'état de fonctionnement complet de l'ordinateur. Le point de récupération aidera avec cela.

Instruction:

1. Cliquez sur la combinaison Win + R, insérez rstrui et appuyez sur la touche Entrée.
   

2. Dans l'assistant de récupération, cliquez sur le bouton “Suivant”.
3. Dans une nouvelle fenêtre, sélectionnez le point approprié lorsque Windows et les périphériques qu’elle utilise fonctionnent correctement.
   

4. Cliquez sur “Suivant” pour lancer l'utilitaire et suivez les recommandations de l'assistant, le cas échéant.
5. Redémarrez l'ordinateur.

Si toutes les manipulations ont été effectuées correctement, l'erreur 800f020b peut être corrigée. Cependant, dans certains cas, il est nécessaire de refuser l’installation d’une mise à jour problématique (comme dans la méthode 3). Ignorer l’une des petites mises à niveau du système n’est pas dangereux, mais dans peu de temps une autre mise à jour sera publiée et pourra être mise à niveau sans difficulté.